Жалоба на сотрудника! Как таких только земля носит!

Здрасти! Желаю обратится с жалобой на сотрудницу отдела взыскания банка Российский эталон представившуюся М-вой Лены Юрьевной. Являюсь клиентом банка, на данный момент сейчас сложное финансовое положение и оплачиваю с задержкой, но оплачиваю!

Вчера 30.01.15 мне на телефон поступил звонок с телефона 89250840*** в 19.45 от данной сотрудницы, которая разговаривала неправильно, грозила, оскорбляла. Произнесла, что она рекомендует написать мне заявление по собственному желанию и что бы я готовилась лишатся работы. Что бы я походила по приемной с шапкой и насобирала средств! Употребляла нелестные выражения, произнесла, что ко мне на работу организует выездную группу, что мой долг передадут третьим лицам. Но я не отказываюсь от оплаты (тем паче, что по счету выписки срок 05.02.15), я звонила на жаркую линию карты Американ экспресс и спец мне произнес, что туда входят два платежа и штраф) и это нужно оплатить не позже 05.02. Так в чем все-таки дело! В конце она произнесла “доскорого свидания нищебродка”. В дополнение она же позвонила на домашний, и произнесла “у тебя завтра отпевание в церкви, готовь гроб”!

Почетаемые сотрудники, это вы считаете обычное общение с клиентом?! Прошу принять меры! По другому я буду обязана обратится а правоохранительные органы, а так же в вышестоящие организации, которые держут под контролем вашу деятельность!

От Админа: У Вас есть запись данного звонка? Если да, то просьба прислать его на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *