Закрывали вклад 2,5 часа…

Ситуация заключается в последующем… отпрыск ушел в армию, открыл вклад в Банке Хоум Кредит и сделал доверенность на меня (мама). Действовать вклад закончил 15.02.2014 г. в сей день мы обратились по адресу проспект Энтузиастов г. Саратов, дом не знаю, обслуживала нас П-рчук Ксюша. Вклад вожделели закрыть, и открыть новый на меня (мама). Операционист очень длительно копала в компьютере, отдала на подпись какие-то бумажки и попросила расписаться за отпрыска (показалось странноватым)… после этого желала пригласить в кассу для получения дс, но в кассе дс отказались выдавать без паспорта обладателя вклада… что за волшебство! На руках доверенность, изготовленная в этом же банке, но по ней кассир делать операцию отказалась… пришлось еще что-то переделывать там, куда-то звонили, что то у их зависло и доверенность какая-то не такая…

В общем, мы прождали 2,5 часа… это был просто ад… в помещении душно, я после работы, они сами не понимают, что происходит и что делать… и самое противное то, что мы уже сами сообразили, что ожидать необходимо будет длительно, сели и посиживали… за 2,5 часа нам так никто ничего и не растолковал: сколько ожидать, зачем ожидать, не пригласили присесть, не принесли извинений… произнесли только: “Сможете в магазин сходить если есть желаете!”… быстрее бы отпрыск пришел из армии и мы с этим Банком разорвали все дела!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *