Хорошее обслуживание ул. Люблинская, 165, корп.2

Оформлял вклад “Максимум плюсов” (отличные условия 11% без капитализации и нет штрафов за снятие средств до малого остатка 3000 руб.) 20.11.14 вечерком перед закрытием, в отделении Москва, ул. Люблинская, 165, корп.2, у сотрудницы Ц-ой С.С. Доволен обслуживанием, невзирая на длительное чтение договоров (1 час ), недовольство других клиентов задержкой обслуживания, сотрудница вела себя расслабленно и сдержанно, улыбалась, отвечала на все вопросы, помогала с оформлением.

Недоволен перегруженностью контракта перекрёстными ссылками по пт, это вызывает трудности при вычитывании обоих экземпляров и является предпосылкой долгого ожидания в очереди. Контракта у других банков проще и понятнее. На обслуживании клиентов было только 2-3 человека, невзирая на огромную очередь другие сотрудники (выходили в зал время от времени) не торопились посодействовать в обслуживании клиентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *