Хамское отношение сотрудников в отделении банка!

Здрасти! Я явлюсь пенсионеркой. Оформила кредит “Почтительный” в г. Балаково, Саратовская область. Все было хорошо до нынешнего денька. Сейчас я столкнулась с несусветным хамством служащих, которые довели меня до сердечного приступа! Я обратилась в отделение с уточнением вопроса о зачислении денег в пользу собственного кредита, потому что получаю пенсию в этом отделении и автоматом каждомесячный платеж списывается с моей пенсии… И который уже месяц по 2000 т.р вношу как преждевременное погашение.

В этом месяце пенсия была 04.10.2014 числа и как обычно я пришла ее получать с меня списали сумму каждомесячного платежа и произнесла сотруднику, чтоб дополнительно с меня взяли 2000 р. на преждевременное погашение. Дело в том, что я не сохранила платежное поручение на данную сумму и пришла выяснить зачислили ли средства, на что мне был беспардонный ответ и при всем при всем этом сотрудник говорил достаточно на завышенном тоне со мной, что я не могу этого обосновать ничем и “ИДИТЕ ОТСЮДА УЖЕ НЕ МЕШАЙТЕ РАБОТАТЬ!”. Что же все-таки это такое вообщем! Я во первых клиент! И если такие сотрудники работают в БАНКЕ! КАК МОЖНО Позже ОБРАЩАТЬСЯ В Таковой БАНК!

В конечном итоге мне ответили, что данной суммы нету на счету и что я вообщем ничего не платила и много всяких плохих слов посыпалось в мой адресок! Куда мне обращаться с этим вопросом! И почему если я вношу досрочно деньги, они списываются не в денек зачисления, а в конце месяца? Никакого ответа вразумительного я не получила! И как сейчас мою делему будут решать тоже не понятно! Я просто в шоке с таких хамством! Помогите разобраться в данной ситуации! Для меня 2000 р. тоже средства!

ДО Балаковский Филиала Саратовский
413864, Балаково, пр. Героев, д. 40/1
(8453) 32-06-42.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *