Все началось с того, что банк потерял перевыпущенную карту…

Началось все с того, что в прошедшем году банк растерял перевыпущеную кредитную карту, точнее посылал меня туда, где ее забрать было нельзя, то в одном отделении ремонт, то в другом ее просто нет. В итоге начал я погашать задолженность перечислением через мобильный банк с другой карты, естественно, не безвозмездно! Средства куда-то перечислялись и исчезали, от служащих банка никакой беспристрастной инфы получить не сумел, все удивлялись куда же делась перевыпущенная карта. В очередной раз обратившись в банк за разъяснениями куда делась карта и куда исчезают средства, мне пообещали разобраться и со мной по результатам связаться!

Разбирались длительно, в итоге мне на домашний телефон, телефон моей организации, моей престарелой мамы, мне лично начали звонить бандиты с опасностями экзекуции (аудиозаписи моих переговоров с ними, и их звонков в мою компанию имеются). Данными действиями этих бандитов от МТС Банка мне был нанесен моральный и вещественный вред, а так же вред моему здоровью (все эти факты документально зафиксированы). После моих воззваний в полицию и в банк звонки закончились и вроде обусловились с представителями банка о том, что банк мне предоставляет в письменном виде все объяснения и приносит извинения за деяния бандитов.

Что в конечном итоге, извинения банк принести отказался, письменное разъяснение, что куда делось и от куда чего взялось, банк не предоставил, зато банк сейчас сам присылает смс последующего содержания: служба выездного взыскания будет ориентирована по вашему рабочему адресу и по адресу фактического проживания… и стали приходить смс с суммой долга, который в месяц вырос вдвое! Другими словами банк не желает, что бы я, получив письменные объяснения, оплатил понятную мне сумму и распрощался с этим ужасом в виде МТС Банком, а пробует загнать еще в огромные долги!

В текущее время я направил письма с подробным описанием данной ситуации в Роспотребнадзор и готово письмо в Центробанк! Люди, бегите от этого банка подальше, различные есть банки со своими неуввязками, но что бы такие…

От Админа Поведайте, пожалуйста, подробнее о моменте перевыпуска карты и появившимися трудностями в ее получении. Когда вы приняли решение оплачивать задолженность без “пластика”, то вы консультировались с сотрудниками банка относительно вероятных методов таковой оплаты и корректных реквизитов?

ru3dmd Что касается потерянной карты, то я сам лично звонил и узнавал перевыпущена карта либо нет, получив ответ что перевыпущена и где и когда ее можно получить, я через некое время отправился по обозначенному адресу и увидел вывеску закрыто, как оказывается закрыто на ремонт.. Когда позвонил в службу саппорта, меня пару раз переадресовывали различным спецам и никто не мог дать никакой инфы. Позже мне дали телефон отделения, куда типо передали эту карту, дозвонится туда было не реально, звонок в конечном итоге переадресовывался в службу саппорта и так все поновой, соответственно в этот период я пополнял карту через мобильный банк с другой действующей карты, при этом пополнял конкретно на тот счет который мне указал спец банка (в веб банке забавно 3 счета на этой карте). Позже карта вообщем пропала из веб банка, но счета остались. Позже оказалось что средства не доходят на счет, после этого я обратился вновь в банк с 2-мя вопросами, 1. Куда исчезают средства и 2. где кредитная карта и что мне делать далее, ответ я получил что делать ничего не нужно, что спецы банка разберутся и сообщат мне о моих последующих действиях. Ответа ожидал очень длительно и в конечном итоге дождался того, о чем написанно в моем отзыве! На момент появления конфликтной ситуации с бандитами и банком, карт в банке весела как перевыпущенная и никто не мог сказать где же она, точнее давали протеворечивую информацию!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *