Тихо и незаметно

В мае были изменены правила начисления процентов на остаток средств на карте, таким макаром, что они начисляются только при присоединенном пакете услуг. Никаких извещений, никаких плашек на веб-сайте об изменении правил (калькулятор, справедливости ради, новые условия учитывает, но для чего в него лезть тем, у кого карты банка уже есть?).

Что мешало сделать рассылку об изменении критерий? Либо подразумевается, что для клиентов это наименее принципиальная информация, чем теоретическим одобренный кредит (за которым за которым клиент вообщем не обращался)?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *