18.09.2014 я сделал покупку на веб-сайте booking.ru по карте Visa выпущенной банком Uniastrum. В тот же денек была заблокирована сумме 49 евро на счете. В течение месяца сумма была заблокированной, и через 30 дней была разморожена.

28.10.2014 была списана сумма 49 евро со счета по текущему курсу на дату.Continue reading

Не один раз открывал вклады в Юниаструм банке (г. Коломна) в рублях и в валюте. Но последнее посещение этого банка было вправду последним. Не раз слышал и читал, что там людям выдают ветхие и надорванные купюры. Вот такая неудача произошла и со мной.Continue reading

Пробовал пользоваться услугами Интернет-банкинга. К огорчению, на самом веб-сайте в разделе, посвящённому этому, нет ответов на след. вопросы:

– вероятен ли перевод ден. средств меж валютами во вкладе “Мультивалютный”;
– если этот перевод вероятен, то осуществляется ли он в режиме реального времени либо в течение какого-то времени?Continue reading

Полное Бесчинство! Уже не 1-ый раз приезжаю в различные доп.кабинеты и попадаю, что на двери висит объявление “технический перерыв” (1 час). Часы работы доп.кабинетов неловкие с 10 до 18, так к тому же по часу стоишь ожидаешь на улице пока сотрудники сделают свои дела (на улице уже холодно меж иным).Continue reading

Являюсь клиентом банка практически 3 года, поначалу была кредитная карта, платил и плачу на данный момент по ней исправно. Позже банк одарил меня, как положительного заемщика очередной картой, сейчас платиновой, с малость огромным лимитом. Ей тоже пользуюсь уже более одного года, просрочек нет, более того стараюсь заносить средства в самом начале платежного периода.Continue reading

16.12 Пришел в ДО Багратионовский закрыть денежный вклад, средств в кассе естественно нет, заказал на 22.12 Сейчас звонок из отделения, что средств не привезли и непонятно когда привезут (спасибо работникам отделения, что хоть предупредили). Позвонил в call-центр, сказал о дилемме.Continue reading

У меня есть карта данного банка. Вчера, в 9:09 приходит СМС, что по моей карте запрошен баланс, при этом карта при мне, а я на работе. Позвонил в Коллцентр, заблокировал карту и узнал, что операцию по карте пробовали провести в Челябинском филиале. Отлично, вечерком заказал перевыпуск, восполнил СКС, т.к.Continue reading

Наша семья издавна является клиентами этого банка. В этом году я сняла часть вклада в евро. Забрала средства в кассе, вроде все нормально, а когда пришла в другой банк, то эти ден. средства у меня не приняли, поэтому как средства были надорваны, и они могут их принять только по заниженному курсу.Continue reading

Желал бы направить внимание всех возможных клиентов данного банка на мерзкое сервис клиентов:

1) время работы банка самое неловкое из того, что можно было бы избрать для работы банка.
2) сотрудник банка отказался задержаться на 5 минут для обслуживания клиента (а намерения были по открытию вклада, даже так критикуемый сбербанк такового для себя не позволяет).Continue reading

14.10.14 я пришел в банк, в Д/О на Автозаводской, чтоб забрать средства по вкладу. За ранее, 13.10.14 я заказал средства по телефону и мне подтвердили, что завтра, другими словами 14 октября, я смогу их забрать. В конечном итоге, средств в кассе не оказалось.Continue reading

Решил в субботу зайти в отделение и восполнить вклад. Специально на веб-сайте поглядел график работы. Зайти зашёл, восполнить – не восполнил. Причина обыденна – банк не работает, причём, как выяснилось, не работает по всей Москве. На веб-сайте банка никакой инфы о планируемом изменении графика работы в эти (а может быть и в следующие выходные) нет.Continue reading

Открыла счет, по окончании в июне переоформила на большой процент (10% на досрочке), на прошлой неделе решила забрать средства, но банк повысил ставку, потому – досрочно расторгнуть и переоформить на: «Большой процент» с неплохой досрочкой: 18- базисная, на досрочке 17-17,5%.Continue reading

Пишу сюда в надежде, что на отзыв направят внимания спецы Юниаструма и решат мою делему, потому что другие средства в виде звонков на жаркую линию и письменных заявлений не помогают. Очень прошу связаться со мной и разобраться с неувязкой в кратчайшие сроки.Continue reading

В рамках проведения мониторинга в согласовании с п. 5 Кредитного контракта №23-10/Кр/КМБ от 24.12.2010 г. Зам. начальника Отдела кредитования малого бизнеса, Л-а Анна Игоревна, ФКБ “ЮНИАСТРУМ БАНК” В ПЕРМИ попросила подписать форму, типо разработанную головным кабинетом, в какой я, как управляющий ООО “Тонус” прошу поменять размер процентов за использование кредитом, я отказался подписывать данную форму и растолковал Л-й А.И., что я категорически против роста размера процентов.Continue reading

После обновления системы ДБО стало нереально совершать внутрибанковские переводы средств и оплачивать услуги. Интернет-банк “Юниаструма” и до конфигураций был так для себя: к примеру, восполнить карту с текущего счета удавалось, а возвратить средства назад на счет – нет.Continue reading