05 марта, я обратилась в отделение банка на Орле (приехала с 8ми месячным ребенком), с целью полного преждевременного погашения потребительского кредита. Я попросила операциониста дать мне форму заявления для преждевременного погашения и высчитать точную сумму, которую нужно внести для полного погашения кредита и закрытия контракта.Continue reading

Сейчас удачно забрал вклад “Новогодний” по окончанию срока (1 год) в Юниаструм банке, доп.кабинет на Кировоградской улице, рядом с метро “Южная”. Начитавшись отзывов, средства заказал заблаговременно (в субботу), в конечном итоге подходящая сумма была в наличии. Проценты посчитали правильно, претензий в этом плане нет.Continue reading

11.08.2014 приехала в отделение “На Первомайской” получить средства в связи с окончанием срока вклада.
1. Средства не выдали, произнесли, что заявку нужно подать за 2 денька (в договоре вклада об этом не обозначено).
2. Заявление о возврате вклада не приняли, типо, у этого сотрудника (вдвоем с кассиром работали тогда) нет возможностей принимать такие заявления.Continue reading

Совсем накаляет организация работы с воззваниями клиентов, в том числе бывших клиентов.

В свое время была участником зарплатного проекта банка, вследствие чего имела “удовлетворенность” получить кредитную карту по облегченной схеме с определенным лимитом. Картой воспользовалась наименее года, досрочно закрыла в связи с увольнением.Continue reading

Напрасно вы так: бардак, банкоматов не достаточно…
Сейчас у Юниаструма соглашение с Импэксбанком, снятие там по зарплатным картам 0%. Сам снимал, знаю точно.

Continue reading

Посещал дважды кабинет банка (г.Пятигорск), когда вклад делал и карту получал. Оба раза осталось не плохое воспоминание от приветливых привлекательных сотрудниц. Зам. управляющего такая юная улыбающаяся женщина. Всё стремительно сделали. Я поздно пришел, но ещё минут на 10 задержались после закрытия – карту мне оформляли и разъясняли.Continue reading

В марте этого года получила от Вашего банка справку о доходах физического лица за 2014 г. №51 от 26.01.15 г. В ней обозначено, что я в феврале 2014 г. получила “некоторый” доход (код дохода 4800) в размере 2500 руб. На деньках в почтовом ящике я нашла извещение от Федеральной налоговой службы по г.СПб, в каком говориться о том, что мне нужно предоставить декларацию и отчитаться за приобретенный “доход”.Continue reading

Я не являюсь и никогда не являлась клиентом Юниаструм банка.

С октября 2014 года на мой личный мобильный телефон начали поступать звонки с просьбой срочно погасить задолженность по кредиту. 13 октября 2014г. я обратилась по телефону информационного центра по данной дилемме.Continue reading

Являюсь вкладчиком банка довольно издавна и не один раз было большущее желание закрыть все вклады. Останавливало только одно, что один из кабинетов находится неподалеку от работы, и не нужно было растрачивать время, чтоб добраться до банка + проценты по вкладам довольно отличные и банк размеренный.Continue reading

Пару лет обслуживаюсь в отделении банка на «Ул.1905 года» (воспоминания в главном положительные, персонал обходительный и благожелательный), у супруги рублевый депозит в кабинете на Кутузовском.

Зайдя на прошлой неделе по делам в свое отделение, я попросил совета, как с меньшими потерями переоформить ее рублевый вклад в денежный.Continue reading

Оформлял вклад в отделении на Проспекте мира. Заняло 1,5 часа!!! Зависла программка и операционистка повсевременно куда-то звонила и для чего-то диктовала данные моего паспорта. Через месяц позвонили мне оттуда и попросили приехать, т.к. запамятовали(!) оформить мне счет “До востребования”.Continue reading

Не устоял я перед процентными ставками, сделал вклад. Понимаю, что рискую, но вложил не такую огромную сумму, чтоб позже кусать какие-либо части тела и посыпать голову пеплом. Поглядим, надеюсь в порядке все будет. Избрал вклад Новогодний, потому на данный момент сидим пьем “подарок” ко вкладу.Continue reading

Очень клиентоориентированный (определение управляющего) банк. В отделении на Китай-городе работают обходительные, корректные люди, мастера. Приехала к ним с намерением открыть вклад, уточнив за ранее несколько моментов. Очень интенсивно и напористо отговаривали.Continue reading

В январе 2006 года брала ипотечный кредит в ЮБ, в г. Перми. Купилась на большой срок кредитования и на огромную сумму кредита. Оформляли документы практически месяц. Я дала документы в банк 19.12.05, а в регпалату пошли только 16.01.06. Я в банк приезжала практически каждый денек.Continue reading

Довольно нередко общаюсь с банком и как юр.лицо (я бухгалтер организации, имеющей там счета), и как личное – держатель 2-ух карт ЮБ. Замечаний по работе не было и нет (надеюсь и не будет).

В качестве юр.лица разговаривать с банком просто замечательно – все в сроки, верно и без ошибок.Continue reading