Наша семья издавна является клиентами этого банка. В этом году я сняла часть вклада в евро. Забрала средства в кассе, вроде все нормально, а когда пришла в другой банк, то эти ден. средства у меня не приняли, поэтому как средства были надорваны, и они могут их принять только по заниженному курсу.Continue reading

Желал бы направить внимание всех возможных клиентов данного банка на мерзкое сервис клиентов:

1) время работы банка самое неловкое из того, что можно было бы избрать для работы банка.
2) сотрудник банка отказался задержаться на 5 минут для обслуживания клиента (а намерения были по открытию вклада, даже так критикуемый сбербанк такового для себя не позволяет).Continue reading

14.10.14 я пришел в банк, в Д/О на Автозаводской, чтоб забрать средства по вкладу. За ранее, 13.10.14 я заказал средства по телефону и мне подтвердили, что завтра, другими словами 14 октября, я смогу их забрать. В конечном итоге, средств в кассе не оказалось.Continue reading

Решил в субботу зайти в отделение и восполнить вклад. Специально на веб-сайте поглядел график работы. Зайти зашёл, восполнить – не восполнил. Причина обыденна – банк не работает, причём, как выяснилось, не работает по всей Москве. На веб-сайте банка никакой инфы о планируемом изменении графика работы в эти (а может быть и в следующие выходные) нет.Continue reading

Открыла счет, по окончании в июне переоформила на большой процент (10% на досрочке), на прошлой неделе решила забрать средства, но банк повысил ставку, потому – досрочно расторгнуть и переоформить на: «Большой процент» с неплохой досрочкой: 18- базисная, на досрочке 17-17,5%.Continue reading

Пишу сюда в надежде, что на отзыв направят внимания спецы Юниаструма и решат мою делему, потому что другие средства в виде звонков на жаркую линию и письменных заявлений не помогают. Очень прошу связаться со мной и разобраться с неувязкой в кратчайшие сроки.Continue reading

В рамках проведения мониторинга в согласовании с п. 5 Кредитного контракта №23-10/Кр/КМБ от 24.12.2010 г. Зам. начальника Отдела кредитования малого бизнеса, Л-а Анна Игоревна, ФКБ “ЮНИАСТРУМ БАНК” В ПЕРМИ попросила подписать форму, типо разработанную головным кабинетом, в какой я, как управляющий ООО “Тонус” прошу поменять размер процентов за использование кредитом, я отказался подписывать данную форму и растолковал Л-й А.И., что я категорически против роста размера процентов.Continue reading

После обновления системы ДБО стало нереально совершать внутрибанковские переводы средств и оплачивать услуги. Интернет-банк “Юниаструма” и до конфигураций был так для себя: к примеру, восполнить карту с текущего счета удавалось, а возвратить средства назад на счет – нет.Continue reading

Хороший денек. Не 1-ый год являюсь партнером Юниаструм Банка. Такового как делают они на данный момент – не помню: в феврале месяце была повышена процентная ставка по всем заемщикам по всем городкам. Например, у меня более чем на 9% пт по длинноватым деньгам.Continue reading

Я являюсь бывшим клиентом ФКБ «Юниаструм Банк» в г. Ростове-на-Дону по кредитованию малого и среднего бизнеса, у меня был кредит в 7 млн. руб., брал на развитие бизнеса.

В виду нередкой смены служащих Банка, а так же управляющих Банка, решил перейти обслуживаться в Банк более надежный и размеренный, т.к.Continue reading

Решил открыть вклад в Юниаструме. Условия на 1-ый взор хорошие, решил испытать.

Оставил заявку на веб-сайте банка – день прошли, они молчат… После отправки сообщения через форму оборотной связи – перезвонили, пригласили.

1-ый визит собрался сделать в собственный обеденный перерыв – зашел в отделение, предложили зайти позднее в тот же денек (в отделении было 2 сотрудника, один из которых судя по всему – стажер).Continue reading

Доброе время суток. Желаю бросить отзыв, как третье лицо.
Не так давно зашел с подругой в кабинет, она оформляла вклад в этом кабинете под заглавием “Доступный”. Я сел и ожидал пока менеджер оформит все бумаги. И так начну…

1-ое воспоминание об кабинете 1, потому что кабинет небольшой, не комфортабельный и тем паче прогуливаются туда гастарбайтеры.Continue reading

По совету знакомых завела карту этого банка. Счет мне нужен был дебетовый баксовый, для оплаты сборов за подачу документов в забугорные институты. Оформила карту в кабинете на Октябрьской (который на Ленинском проспекте), была неприятно удивлена размером отделения и количеством служащих.Continue reading

Дата / No Тип Тема Состояние
08.12.2014 / 1 Письмо Перевыпуск карты В работе
29.12.2013 / 1 Письмо смс-информирование В работе

С 13-го года мое письмо в банк из личного кабинета ИБ до сего времени в работе… Видимо, сильно много работы у служащих, что целый год не могут ответить.Continue reading

Я как бывшая сотрудница желаю сказать, что это самый страшный банк!!! Отношение нехорошее не только лишь к клиентам, да и к сотрудникам! Персонал на 70% состоит из лиц кавказской национальности. Это половина беды: они на собственном языке молвят при клиентах! Хоть язык учи

А с обходным листом вообщем смеху было:
его нужно подписать у 18 людей, 10 департаментов которых я и в глаза не лицезрела.При этом, каждый спрашивает: а телефон сдали?Continue reading