Вклад открыли чётко (Контракт ТС-0230-2015-2155 от 22.04.2015). Но концовку подпортили – подарки кончились. “Когда привезут – непонятно. Ходите – узнавайте. – Может сами мне позвоните? – Мы не обзваниваем…узнавайте”.

Позвонил в филиал – не завезли.

Да, и я даже не подозревал, что у Югры нету интернет-банка в СПб.Continue reading

Поглядел условия вклада.

Неясно: в тексте под заголовком “Преждевременное расторжение контракта” одни ставки, а в находящейся ниже таблице – совсем другие. Позвонил оператору, дозвонился со второго раза. Выяснилось – таблица относится только к процентам на пополнение, никаких 13.5% я не получу, а получу некоторый “средний” процент.Continue reading

Это мой 2-ой отзыв о банке и снова “5”.

30 марта открыл счет и заказал карту, дня через 3-4 написал в службу саппорта по электрической почте о готовности карты, так сказать опережая действия, начитавшись об отзывах по неполучению карт 2-3 месяца, естественно получил отрицательный ответ , ну думаю как у всех время тянуться будет, хотя мне произнесли в кабинете до 2-х недель, но отзывы товарищи, отзывы, и вот вчера раздается звонок на мобильный телефон, юноша обходительно представился сотрудником банка и уведомил о готовности карты, и что могу её получить немедленно!Continue reading

Хороший денек! Мы с женой решили приумножить свои сбережения, открыв вклад в банке “Югра”. Сейчас 05 апреля 2015 г. поехали в наиблежайшее отделение банка, которое размещается в г. Нижнем Новгороде на ул. Фильченкова, д.24 и занесли свои “кровные” деньги на сохранение и приумножение в данный банк.Continue reading

1 апреля я открыла вклад 70 лет Победы в банке Югра на Садовнической, при всем этом мне отказали в выпуске дебетовой карты, сославшись на то, что при открытии прежнего вклада с капитализацией процентов карта не выпускалась. Наверняка, это первоапрельская шуточка, но я этого юмора не понимаю – ведь мне придется высиживать длинноватые очереди ради снятия процентов.Continue reading

Поглядела предшествующий отзыв и открыла веб-сайт банка с договорами http://www.jugra.ru/msk/for-private-customers/deposits/social_defence/

Вправду, банк оставил для себя маневр чтобы начислить как можно меньше процентов. По условиям вклада Соц ЗАЩИТА там есть частичное снятие до начальной суммы вклада (5000) и вероятное пополнение, т.е.Continue reading

Желаю выразить благодарность заместителю начальника Белорусского отделения Банка Югра, И-ой Ире В-не за то, что она с осознанием относится к клиентам банка и находит возможность и желание вдуматься в трудности клиентов, возникшие в связи со сложившейся в стране экономической ситуацией и старается по мере способности задачи клиентов решить.Continue reading

Желала оформить депозиты в Югра. Заблаговременно, позвонив в контактный центр, уточнила, может быть ли оформить вклады, предъявив в качестве документа, удостоверяющего личность загранпаспорт, на что получила утвердительный ответ сотрудника.Continue reading

Здрасти. Меня зовут Виталий. Волей варианта, оказался очевидцем “ХАМСТВА” только не сотрудника банка Гузель Габитовой, а клиента банка, написавшего этот отзыв. В главном все правильно, и процентные ставки высочайшие и кабинет небольшой и работали девицы тогда вдвоем операционист и кассир, хотя была суббота и клиентов было много.Continue reading

Пробовал сейчас дозвониться до отделения “Новые Черемушки” (+7(495) 223-06-74). Автоответчик или гласит, что “все полосы заняты” (Звоните позже), то “номер не существует”. Поразвлекавшись так часок, решил подъехать в упомянутый кабинет. Естественно, большая очередь. При этом очередь, как в сельпо типа “Кто последний?”.Continue reading

В целом работа банка оставляет не плохое воспоминание. Естественно не всегда удается стремительно обслужиться, с одной стороны это гласит о востребованности услуг банка, с другой – хотелось бы чтоб банк работал над этой неувязкой, раз привлек огромное количество клиентов.Continue reading

Зравствуйте, не сумел сдержаться, потому оставляю собственный комментарий. Все пишут про ужасное сервис, итак вот, что я желаю сказать.

1. Являюсь вкладчиком в г. Волгограде около 3-х месяцев, за этот период времени помню только 2-ух операционисток (может быть я так попадаю), которые пробуют в этом хаосе принимать клиентов и сглаживать конфликты, желаю снова отметить, что при таком потоке клиентов их всего 2, потому выражаю им свою благодарность.Continue reading

Хороший денек всем!

К огорчению, почаще мы пишем отзывы, когда нас что-то возмутило, неприятно поразило и т.п. Я тут тоже не исключение: отрицательных отзывов мной написано больше, чем положительных. Сейчас же, побывав в ДО Войковский, очень захотелось написать добрые слова про сервис в адресок сотрудницы Ольги Н-й.Continue reading

28 января оформил вклад “выполнение желаний”. Оператор сходу сказала, что подарки кончились и непонятно когда будут (звоните). Карту обещали оформить в течение 2х недель (звоните). На сегодня 18 марта карта не оформлена. Оператор снова предлагает звонить и сказала, что подарки были, но уже кончились, т.к их было сильно мало.Continue reading

Обычно люди привыкли сетовать и возмущаться, я же желаю бросить благодарность работникам банка «Югра» в СПб. Достаточно нередко менял ранее валюту в банке на Владимирском. Всегда очень обходительное и резвое сервис. Сейчас меняю в банке на Комендантском пр. 14. И обычно делаю это вечерком после работы.Continue reading