Ситуация страшная даже не в работе самой платежной системы, а в том как там относятся к людям, в любом обычном банке можно по жаркой полосы здесь же получить решение собственной препядствия (Например, в моем случае совершалась оплата, видать некий сбой, средства ушли, но до магазина так и не дошли), но в этом банке работает система: Жгучая линия (Телефон) => Служба саппорта (Почта) => Жгучая линия(Телефон) и так по кругу, либо пока им не надоест.Continue reading

С 19 ноября не могу пользоваться кошельком для оплаты продуктов в веб магазине на ЯНДЕКС-ДЕНЬГИ! Требуется поменять статус на “Именной”, но при доказательстве паспортных данных происходит сбой?! Сотрудники службы саппорта предложили зайти с другого браузера… зашла аж с 3 новых и та же история!Continue reading

Пишу тут с целью и желанием, чтоб мой запрос № 2014093033015628 в службу саппорта подвергся рассмотрению как можно быстрее. Пользовался данной платежной системой так, как задумывался (по наивности), что она эффективна и быстродейственна, и у меня не возникнет заморочек с расчетами.Continue reading

Здрасти, работаю фрилансером и достаточно таки издавна уже пользуюсь услугами Yandex Средств, которые пару лет просто замечательно работали. Потому что нахожусь в главном за пределами Рф для меня этот инструмент очень комфортен. Бывали ситуации, что по вине зарубежных банкоматов временно блокировались кредитки, но вопрос обычно решался в течении нескольких часов после звонка суппорту.Continue reading

Желал полнить карту, вот что у меня появилось ” На данный момент вы не сможете заплатить ……”, пробовал делать другие операции то же самое. Кошелёк идентифицированный

Сделал запрос в письме: “запрос 2015041033014647”.

Continue reading

Так выходит, что достучаться до представителей yandex’а можно только здесь.

В выходные вашими неуввязками они не занимаются. Yandex – вы обслуживаете операции с нашими средствами. Так дайте человечий сервис! Мы не просим ваших средств,  мы требуем бережного дела к нашим деньгам.Continue reading

Произошла ситуация, описанная многими в темах выше. Начну с того, что я являюсь идентифицированным юзером Yandex Средств. Также счет защищен паролями, которые приходят в смс. В один красивый денек 8 октября 2014 года я нашел, что не могу совершать платежи: ни используя сами Yandex Средства, ни привязанную карту, выпущенную Тинькофф банк.Continue reading

Здрасти! Я гражданин Молдавии. Настал тот денек, когда пришлось сделать yandex кошелек, чтобы получить средства от некоторого юзера. Сделал, потом получил статус ИМЕННОЙ. Мне перечислили сумму ****. Сейчас, чтобы оплатить какую-то услугу, до получения пароля доказательства все отлично.Continue reading

Кратко!

Для пуска рекламы в Yandex Директ. Закинул на собственный акк, которым я не когда не воспользовался в Yandex Средства 500р.

Но как оказывается там нужен был платежный пароль, который я вводил при регистрации 10 годов назад.
Чтоб его вспомнить необходимо выслать в Yandex письменное заявление с заверенной нотариусом копией паспорта для привязки телефона.Continue reading

Издавна, не знаю для чего, завела акк в Yandex.Деньгах. Вчера в первый раз им пользовалась на свою голову. Привязала Альфа-Клик. Человек перевел мне средства. На этом не плохое завершается. Пробую перевести средства в Альфа-Клик, ответ: 

На данный момент вы не сможете заплатить. Пожалуйста, не пугайтесь: это временный запрет — он связан с требованиями безопасности.Continue reading

Нужно было возвратить средства знакомому, решил воспользоватся Yandex.Средствами. Зарегался, ввел паспортные данные, соответственно, получил именной статус, восполнил ЯД на какие-то ничтожные 2000 рублей. Сразу перевел. Сервис мне сразу приглянулся, решил задать вопрос в службу саппорта по поводу идентификации.Continue reading

Сейчас в один момент вызнал, что “беспокоясь о безопасности моего кошелька” его заблокировали. И естественно с средствами на нем. При этом к кошельку привязан мобильный телефон и все коды на него приходят.

Позвонил в поддержку, ответили – ни чем посодействовать не можем, действуйте как написано в сообщении.Continue reading

Yandex.банк производит блокирование счетов собственных клиентов без видимых обстоятельств. При всем этом нельзя пользоваться своими средствами, но восполнить собственный счёт может быть. На запрос клиента приходит сообщение, что неувязка будет стремительно устранена, но на этом общение и завершается.Continue reading

Не советую создавать кошелёк. Страшный сервис просто страшный ТП отвечает по 3-е суток, кошелёк повсевременно перекрывает при учёте, что все этапы идентификации пройдены, оценка сервиса 0 из 10! Просто страшно!

В итоге их блокировок я не сумел оплатить в срок кредит и вышел на просрочку.Continue reading

8 декабря 2014г. я сделал запрос 2014120833008869 на предоставление оригиналов документов, подтверждающих оплату через сервис на крупную сумму. Мне всего только нужна была бумага с печатью и подписью о произведённой оплате.Continue reading