Очень приятно писать благодарность, в особенности перед праздничком. Что скрывать, операторы банка Тинькофф всегда отличаются собственной школой обслуживания. Ну и вообщем, на фоне общей картины розничного банковского бизнеса в нашей стране ТКС является, на мой взор, прототипом, достойным подражания и в организации процесса, и в стиле работы, и в гибкости, с которой работники банка подходят к решению личных вопросов, и в отношении к нам, клиентам.Continue reading

Очень жалко, что приходится писать о в целом устраивавшем меня по сей день банке по такому противному поводу, но пусть это убережет других его клиентов от больших в отношении него ожиданий. 

Мой случай в принципе идентичен с уже описанным тут по ссылке http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6072433/ , кроме финала – моя неувязка решена не была, отсюда и справедливая оценка усилий банка.Continue reading

Никогда не стесняюсь советовать Тинькофф Банк. По моей советы его услугами уже пользуется большая часть моих друзей. Это наилучший сервис по банковским картам, интернет-банку. Тинькофф – это банк, который вправду уважает и ценит собственных клиентов.Continue reading

1. При получении карты от сотрудника банка я просил отключить все дополнительные платные услуги.
2. 12.01.2014 на весь доступный остаток по счету была выполнена операция “Перевод баланса”, в согласовании с которой проценты на переведенную сумму не начисляются 90 дней.Continue reading

Хороший денек!

В согласовании с критериями моего контракта с ТКС, а рамках календарного месяца я могу снимать с дебетовой карты деньги в рамках лимита 300 тыс. руб. без комиссий.
Руководствуясь данным условием мной были осуществлены операции по снятию наличных в банкоматах 29 и 30 апреля 2014 г.Continue reading

Уже 2-ой год или сотрудники банка, или сотрудники коллекторского агентства разыскивают по нашему телефону гражданина Гаврильчика (подробности см. в Дополнительной инфы). И хорошо бы находили, они грозят! Звучит это так: “Мы длительно вытерпели, но скоро к вам придут” либо “скоро вы увидите”.Continue reading

Честно говоря, я не очень знаю, можно ли тут ставить оценку, потому что это находится в очень “сероватой” зоне, не регламентированной известными мне документами. Совместно с тем, ранее это было не так, я недополучил некую сумму средств, потому мое эмоциональное отношение к дилемме полностью соответствует поставленной оценке.Continue reading

Я вообщем в шоке от этого банка.
В протяжении 2-ух недель звонили каждый денек предлагали назойливо карту. Хотя гласила впрямую, что не нужна мне карта. Произнесли – пусть лежит, вдруг понадобится. Растолковали мне, что если вдруг захочу активировать карту, по какому телефону нужно звонить.Continue reading