В сентябре 2014 года оформил он-лайн-заявку на получение кредитной карты Miles&More от СитиБанка. Повсевременно летаю Люфтганзой (по нескольку раз за месяц по работе) и имею серебряный статус, потому возжелал дополнительно к собственному статусу получить очередной приз в виде специальной карты.Continue reading

На веб-сайте все пишут о собственных дилеммах, сетуют, негодуют, винят, рвут и мечут. Время от времени хвалят банк за какие-то награды, но, в главном, конечно, торопятся делиться негативом. А задумываемся ли мы, клиенты, о том, что банк делает для того, чтоб стать лучше?Continue reading

Пришел в ноябре в отделение Красноватые ворота со словами: “У меня срок деяния карты завершается в декабре, желаю заблаговременно выпустить карту на новый срок”. Про автоперевыпуск в курсе, но там был указан уже неактуальный для меня адресок – так что карту по автоперевыпуску я не сумел получить.Continue reading

Явлюсь клиентом сити банка (кредитная карта) более 3 лет. Брала кредит и пробовала погасить его резвее, вносила больше чем “малый платеж”. В итоге, я все равно в минусе, потому что всплывают разные проценты, которые в платеж не входят…
автоматом подключили экспресс оплату, хотя я ей не пользуюсь, платить за нее должна.Continue reading

Я клиент этого банка более 10 лет.
В Ситибанке неизменные технические трудности:
то у их ничего не работает, т.к. раз в день проводится профилактика либо переустановка софта, то нереально выполнить перевод, т.к. “проводятся работы по тех.обслуживанию”
Возможно, в банке просто нет инженерной службы как такой, или она просто прочно дремлет непробудным сном.Continue reading

Очень противное воспоминание производит работа банкоматов банка, в особенности тех, что владеют функцией моментального зачисления средств. Большая часть из их в Москве хронически находятся в нефункциональном состоянии, т.е. они быстрее “временно работающие”, чем “временно неработающие”.Continue reading

Обращался по поводу кредита. Приехала женщина, привезла некоторую бумажку. Или заявление, или уже контракт. В нем написано русским языком – я согласен взять кредит под 20% (точно не помню, около этого), а если банк откажет под 20, то я согласен взять под % и дальше свободное место.Continue reading

20.11.2014 подал заявление на оформление кредитной карты Ситибанк Аэрофлот.
01.12.2014 карта была мне доставлена, НО номер аэрофлот-бонуса оказался неправильным, хотя в анкете я указал верный номер.
02.12.2014 обратился в отделение на Коломяжском, со слов сотрудника К-вой Светланы, было составлен запрос о перевыпуске.Continue reading

У нашей организации зарплатный проект в Ситибанке. Соответственно, у меня есть дебетовая карта банка. Также есть кредитная карта. Обычно, платежный период по кредитке завершается в 4-5 числах месяца. Так как в банке нет симпатичных критерий для хранения средств, заработную плату я перевожу в другие банки, а для погашения кредитной задолженности намедни окончания платежного периода собираю подходящую сумму на дебетовой карте и позже всю нужную сумму внутренним переводом перевожу на кредитку.Continue reading

А у меня вот такая история. Вносила средства на свою карточку через банкомат. Намедни вносила средства через другой банкомат, который воспринимал купюры без конверта, ну и в сей раз механично занесла средства не в конверте, а просто купюрами.Continue reading

Оценку не ставлю, хотелось бы услышать ответ банка.

Коротко и по существу. Дано:
1. Зарплатная mastercard с чипом (моя).
2. Зарплатная visa с чипом (коллеги).
3. Счет в Тинькове у меня и у коллеги.

Задачка:
Выполнить перевод C2C через ИБ Тинькова.

Решение:
1.Continue reading

10 лет клиент банка, хотя это не принципиально. 2 декабря зашел в ситиолайн и нашел, что на кредитной карте не хватает 30 тыщ руб. Потому что 29 ноября была на месте вся сумма (делал последний платеж), то средства были сняты 30 ноября.Continue reading

В июне 2013 года сити банк мне одобрил кредит, когда я уже находилась в декрете и не имела дохода. Кредитные менеджер предложил написать, что я зарабатываю 30000руб, подправил еще какие-то пункты и, естественно, кредит я получила.Continue reading

Хороший вечер.
Обслуживаюсь который год в Ситибанке, и года три вспять у меня появился индивидуальный менеджер Тимур Ергашев. Я очень изредка говорю, а тем паче пишу благодарности, но этот юноша заслужил. Приятное общение, внимание, осведомленность и правильность во всех проф вопросах подкупает.Continue reading

Кредитной картой никогда не воспользовался, хоть всегда зарплатные банки (поначалу Райффайзен, потом Сбер) напористо их предлагали. Предлагали предодобренные на выбор Классик или Голд с бесплатным годичным обслуживанием. Предодобренные – означает мне довольно позвонить в банк, и здесь же ее выпускают с уже известными критериями и кредитным лимитом.Continue reading