Несколько месяцев вспять уже обращалась с неувязкой навязывания ненадобной банковской карты, которую выпустили для моего папы невзирая на его отказ. Заводила тему о навязывании банком ненадобной услуги ( https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6904628/#respcomment2908800 ) в ответ на которую было сообщение от банка, что “Карта к открытому вкладу аннулирована 17.07.2014г.Continue reading

Открыл в онлайне вклад начале декабря фаворит на 30 500 руб. и ОБЕЩЕННЫЙ приз 2% к сумме вклада получил, потом при перезакладке в фаворит онлайн с более высочайшим процентом они отобрали предшествующую бонусную часть вклада. А почему? Ведь процедура была закрытие старенького вклада и открытие нового.Continue reading

Хороший денек!

Желала бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в ДО “Профсоюзный”. Я являюсь вкладчиком с 2012 года, как и моя мать с бабушкой. За все это время у меня не было ни 1-го прирекания в сторону обслуживающего персонала (в главном я попадала в смену Б-вой Марии и М-вой Натальи).Continue reading

Сейчас желала продлить вклад в отделении на Павелецкой. Завтра буду его закрывать… Такового наплевательского дела к клиентам, такового хамства и откровенной ереси я не встречала даже в сбербанке.

Прихожу в 19 часов, занимаю очередь. Работали 2 очень неспешные операционистки, которые вдвоём за час успели обслужить только пятерых клиентов.Continue reading

Бардак полный! Сейчас получила карту, положила на нее средства (1260 евро). Сейчас же желала сделать оплату чрез веб. Платеж совершить не смогла, т.к., оказывается, мне должно было придти смс с каким-то кодом, но оно с 17 часов до 23:30 так и не пришло. Сотрудник, работающий в ночное время, вообщем понятия не имеет, что же это все-таки за код.Continue reading

Здесь вызнал, что по окончании срока карты ко вкладу, переоформили на карту “эталон”, я даже этого не знал, просто продлевал карту, у меня три вклада. Почему карту привязывают к одному вкладу? Произнесли вклад завершился, но у меня и другие вклады такие же рублёвые есть, сейчас молвят заявление писать для перехода на карту “Вкладчик” ехать нужно, а что ещё комиссию возьмут по этой карте за собственный обман, если есть вклад в банке, то для чего переводить на карту эталон.Continue reading

Хороший вечер. Выполнил взнос на собственный карточный счет 13.02.2015 в баксах США через кассовый узел отделения Фили. Но в течении денька не сумел перевести средства во вклад с текущего счета через Веб банк. т.к. средства были не доступны для перевода.Continue reading

Ужасное сервис. Всем, кто только задумывается стать клиентом банка, не рекомендую связываться.

Вторую неделю желаю закрыть вклад Горячий на 4 года (после 2 лет без утраты процентов), но видя очереди еще на лестнице в коридоре, в ближнем кабинете на Сретенке, сходу уходил.Continue reading

25 декабря решили открыть вклад “Фаворит”. К закрытию доп. кабинета “Октябрьское поле” – 20-00 в банке находилось более 20 вкладчиков и 3 сотрудника. Начальник отделения принял решение – принять всех желающих.

Последний клиент ушел в 22-45. Сервис проходило на высочайшем проф уровне, не глядя на очень нервную обстановку, духоту и вялость.Continue reading

На станции м. Багратионовская (Фили) банк делает ужасное воспоминание, что очень отталкивает и разворачивает прям на входе. Тесное помещение, грязный пол, всего 4 стула для ожидания, приходится присаживаться за край стола, всего 2 сотрудника, которые обслуживают всех клиентов, за батареей валяется некий сертификат в рамке, в куллере нет стаканов, чтоб попить воды, сами сотрудники наливают воду в бутылочку (очень удивительно смотрится со стороны).Continue reading

Хороший денек, дорогие друзья!

Геройски вытерпев очередь по записи в отделении Росинтербанка в районе Павелецкой, вчера около 4-х денька 26.12.2014 удалось открыть вклад ‘доходный’. Сразу написал и заявление на получение доступа к интернет-банку.Continue reading

14.02.15 появилось желание посетить отделение неподалеку от дома, но чтоб напрасно не растрачивать время решил сначала уточнить смогут-ли мне посодействовать с моим вопросом. По-прежнему набираю общий телефон росинтера и прошу соединить с допофисом, на что получаю просто Умопомрачительный ответ – физлиц с допофисами мы не соединяем!Continue reading

Банк не задумывается о собственных клиентах! На отрез отказались рассматривать переход на новый процент – без утраты, сзади год и впереди год! Если другие банки идут на встречу как-то пересматривая условия, то этот банк нет и всё!

Continue reading

Здрасти!

Узнав на этом восхитительном веб-сайте о вкладе “Доходный”, соблазнился красивыми критериями и решил с открытием не тянуть. К слову, ранее в банке не обслуживался, о банке вызнал на веб-сайте banki.ru, потому опыт для меня был новый.Continue reading

Желаю выразить благодарность кабинету” Профсоюзный”, издавна являюсь клиентом банка и не могла попасть к сотрудникам, из-за огромного наплыва клиентом, вышло это только 31 декабря 2014 года, работали до последнего клиента, неплохой коллектив, желаю предстоящего благоденствия.Continue reading