У меня была кредитная карта. Я ей воспользовался. На момент окончания ее срока деяния вся задолженность была закрыта. Банк мне перевыпустил карту, но я ее не забирал из банка. Активировать и пользоваться ей и кредитом я не мог.Continue reading

В реальный момент у меня в банке просрочка по кредитам, платить не могу в связи со понижением зарплаты. Из банка Райффайзен звонят разные лица, нахально и грубо общаясь требуют, чтоб родственники погашали за меня кредит. Звонят супруге, маме, сестре.Continue reading

29 декабря 2014 была мною заблокирована карта! Написал заявление, празднички и выходные до 13 января были, и дальше началось… То курьер не привез, то не готова, то с типографии не забрали. Через несколько месяцев узнаю, что ту нереально вернуть и мне делают новейшую.Continue reading

Попробовал снять средства в филиале Райффайзенбанк в Екатеринбурге на ул. Кузнецова 21. Снимал с карты Mastercard выпущенной другим банком. Банкомат завис на фразе: “Ждите выполнения операции”. Карточку не возвратил. Я обратился за помощью к сотрудникам филиала.Continue reading

Являюсь владельцем дебетовой зарплатной карты от Райффайзена.

Сейчас приходит e-mail от коллекторской службы банка: “У Вас задолженность, бла-бла-бла”. Моя реакция – what the hell – карта ведь дебетовая. Звоню в колл-центр – мне отвечают: “Вот Вам пришла заработная плата, вот Вы позже сняли столько-то, вот позже Вы приобрели билеты через веб туда-то, вот Вы сняли в банкомате еще столько-то”.Continue reading

Получил по электрической почте предложение от банка о кредите на особых критериях. (являюсь зарплатным клиентом банка уже 4 года). Решил пользоваться, пригласил кредитного спеца в течение срока деяния предложения. Спец приехала, длительно уверяла меня о том, что письменное предложение мне было изготовлено на других критериях.Continue reading

Здрасти! Три года вспять, я обратилась в ваш банк на дизайна кредита и в кабинете банка, мы поругались с сотрудницей и, не успев заполнить заявку, мне сотрудник банка произнес, что мне отказ. Прошло некое время, я снова попробовала, и мне опять отказ. Сейчас я получаю заработную плату в вашем банке и снова пошла оформить кредит и опять отказ.Continue reading

Вносил наличные средства на карту в банкомате в отделении Тишинское. Банкомат выдал сообщение, что не работает, карту возвратил средства не зачислил. Я здесь же написал претензию. Обещали разглядеть мою претензию в течении месяца. Месяц прошел, так и нет решения по моему случаю.Continue reading

Я избрал карту “Покупки в плюс” для собственной последующей покупки, потому что в тарифах заявлена одна из самых низких комиссий за конвертацию.

1 января 2015 сделал покупку на зарубежном веб-сайте в размере 40,78 евро.

Согласно тарифам за совершение операции в валюте хорошей от валюты счета по карте должна быть списана комиссия 1,5%, но с меня была списана комиссия 17,2111%!Continue reading

Решил, что когда нибудь необходимо начинать создавать свою КИ и для этого решил оформить кредитную карту в банке, где являюсь зарплатным клиентом. Как раз по времени пришло из банка сообщение, что мне одобрена такая карта и для утрясения всех деталей мне необходимо придти в отделение.Continue reading

Я являюсь клиентом банка уже более 10 лет и с каждым годом стремительность реакции банка на запрос все падает и падает. К счастью, ранее банк меня не беспокоил, и я его тоже, потому меня все устраивало, пока не случилась чуть-чуть необычная ситуация…Continue reading

Позвонил в колцентр премиальной поддержки клиентов, сказал, что изменил номер в их интернет-банке (connect) для доказательства операций через connect и sms информировании о транзакциях. При всем этом номер для верификации платежей через 3D secure (visa) остался прежним.Continue reading

22.12.14 18.00 ТЦ Домодедовский банкомат в очередной раз не работает! Банкомат простой, без способности внесения денег и тот встречает черным экраном. Банкомат работает очень очень медлительно, ассоциировал с банкоматом МКБ, который выдал средства в 5 (5!) раз резвее.Continue reading

Хороший денек. Хотелось бы направить внимание служащих, которые работают с клиентами, желающих оформить в банке ипотеку, что они выдают не кредитные карты на 30000 рублей и не кредиты на 200 000, а большие суммы, по суровым сделкам, которые обычно завязаны в цепь, т.е.Continue reading

13 августа у меня приключилась еще одна противная история с банком Райффайзенбанк. На дебетовой карте этого банка закончились средства, а т.к. я издавна являюсь клиентом этого банка, то в разных платёжных системах и магазинах использовал конкретно эту карту, то решил я в очередной раз восполнить её, чтоб что-то прикупить, что-то оплатить.Continue reading