Пишу от имени собственной мамы.

Опять расстраивает неведение служащих. А рассчитываться приходится клиентам. Отлично, когда они не понимают.

Случилось последующее. На текущем счете были средства. Мать решила их снять. Сотрудница произнесла, что будет комиссия 150 рублей.Continue reading

На деньках зашел в кабинет Промсвязьбанка, на К.Маркса в Уфе, желал открыть вклад. Там всего один кассир посиживает, типа работает – в конечном итоге как обычно у их – уже образовалась благопристойная очередь. Я сижу в очереди, жду. Слышу, брань доносится. Пока сижу, делать все равно нечего, прислушался о чем бранятся – в конечном итоге сообразил, что бранятся сотрудники, которые недовольны сокращением.Continue reading

Очень противная ситуация произошла с данным банком, желаю поделиться.
Я произвела оплату по каждомесячному платежу за собственный кредит на счет карты через банкомат за 7 дней до каждомесячного платежа, деньги зависли и оплата не прошла. В связи с этим у меня появилась просроченная задолженность, не много того, что мне каждый денек поступают смс, что я задолжник, кроме этого я написала заявление о несогласии операции, которое рассматривается 30 дней, но позвонив в контактный центр мне сказали, что могут продлить рассмотрение до 60 дней, но дело в том, что просроченная задолженность продолжает капать на основной долг.Continue reading

Очень недовольна обслуживанием по вкладу в этом банке! В денек закрытия вклада, прописанный в договоре – отказали в закрытии и выдаче средств, предложили преждевременное закрытие с потерей процентов. Растолковали, что в субботу закрытие вклада нереально, потому что переносится с выходных на пн.Continue reading

В июле 2014г. закрыл кредит в Промсвязьбанке, получил справку о закрытии. Но в БКИ кредит до сир пор считается, как незакрытый. Это мешает мне получить кредит в другом банке. В Промсвязьбанк я обращался уже 2 раза с претензией, но за 6 месяцев ситуацию так и не поправили.Continue reading

Хороший денек. Я сделал платежи по пополнению счета в брокере форекса ММСИС (http://ru.forex-mmcis.com/) через кредитную карту MasterCard банка ПромСвязьБанка г. Москвы, а он разорился и не выдает средств назад.Continue reading

Хороший денек!

В целом услугами банка доволен, пользуюсь картой “All inclusive” (5% кэшбэк, проценты на остаток, бесплатное внедрение карты при остатке выше 50 000 либо обороте более 30 000 за месяц, PayPass), в кабинете на Кропоткинской никогда не лицезрел очередей.

Но не так издавна появились трудности с открытием вклада в этом банке.Continue reading

Много лет обслуживался в данном кабинете все было отлично, но в ближайшее время, то не работают программки, то банкоматы, сотрудники неопытные по 30 мин. операцию проводят, ранее 2 мин. Кабинет работает без обеда, но при всем этом служащих нет. Касса работает до 16 30.Continue reading

Карта Промсвязьбанк у меня действует по январь 2017 года…

Уточнил у оператора – когда могу закрыть карту без комиссии, ответили – до конца января 2015 года, комиссия 600 рублей оплачена за период с 1 февраля 2014 по 31 января 2015 года.Continue reading

Хороший денек! Мой брат взял в вашем банке кредит и оставил мой номер как дополнительный. Так сейчас у брата, как я знаю, денежные трудности либо что-то в этом роде, подробности я не знаю. Он уже взрослый человек, я в его жизнь не лезу. Живем мы раздельно, у меня своя семья, видимся изредка.Continue reading

Имела несчастье перевести средства через систему Юнистрим в Ставропольском кабинете Промсвязьбанка. Через 2 денька выяснилось, что перевод даже не зарегистрирован в системе. В кабинете произнесли, что они ничего не знают, что выслали запрос в Москву.Continue reading

Промсвязьбанк снял с моей карты пару недель вспять 4000, смс-уведомление об этом мне не пришло, я просто увидела после очередной оплаты картой, что сумма уменьшилась не на сумму изготовленной мной покупки, а на эту сумму плюс 4000 рублей. Пришла в банк, они создали распечатку, поначалу попробовали меня уверить в том, что это я наверное сняла из банкомата эту сумму.Continue reading

Здрасти, к огорчению, не удалось дозвониться до кабинета банка, потому решила задать вопрос тут. Неувязка такая, я являюсь держателем карты Visa Gold вашего банка и проживаю сейчас в другой стране, так вышло, что я растеряла карту, прилетаю в Россию в период с 20 февраля по 26 февраля, понимаю, что вернуть карту за этот просвет из-за праздничков нереально, отсюда вопрос есть ли у вас такая услуга, как критический перевыпуск карты?Continue reading

Переводил средства с дебетовой карты «Промсвязьбанка» на карту другого банка из интернет-банка. За ранее звонил в кол-центр. Там ответили, что комиссии нет. Вопрос задавался про перевод с карты на карту (не по реквизитам карты). При переводе система комиссию не показывает.Continue reading

13 сентября 2014 года мной были приобретены билеты авиакомпания EMIRATES, на русском веб-сайте авиакомпании, за рубли, на сумму 41 994 рублей. Нигде на веб-сайте авиакомпании нет инфы, что цены на билеты привязаны к курсу какой-нибудь зарубежной валюты.Continue reading