Банк достал собственной назойливой рекламой. Звонят, в том числе, и в выходные. Поставил их номер в чёрный перечень. На вопрос, откуда мой номер (я не клиент банка и сейчас им точно не буду) – отвечают “от клиентов”. Возможно, пользуются “слитой” базой данных – посреди моих знакомых клиентов этого банка нет.Continue reading

Здрасти. Сейчас 05.11.2014г. получил sms с предложение оформить кредит на спец. критериях. Позвонил в call center банка, подал заявку и получил положительный ответ. Сотрудник сказал, что мне осталось только заехать в хоть какой из предложенных им кабинетов банка, подписать контракт и забрать средства.Continue reading

2 ноября 2014 г. через форму оборотной связи на веб-сайте банка подавал претензию по поводу неправильного списания абонентской платы за не присоединенную услугу смс оповещения + списание 10 руб за образовавшийся в итоге этого овердрафт.Continue reading

Хороший денек!

Я не являюсь клиентом банка, им является моя мать пенсионерка, у которой задачи с давлением и диабет. Каждый денек представители банка звонят с 7 утра. И мне и маме. Мать не работает, ей 62 года, она пенсионерка, отцу 67, он также пенсионер, я студентка.Continue reading

Хороший денек!

В течении нескольких месяцев мне не могут подключить интернет-банк. Обращался в августе и сейчас, 10.12.2014 в 12:30 в ОО ВОЙКОВСКИЙ. Операционист подключить интернет-банк не сумел опять, совещался с управляющей, она посодействовать не смогла.Continue reading

17 ноября 2014 г. на мой телефон поступила смс, содержащая мои индивидуальные данные и маркетинговую информацию. Я никогда не являлся клиентом этого банка, и никогда и никому не давал собственного согласия на предоставления индивидуальной инфы обо мне этому банку.Continue reading

Решила положить средства на вклад, начала мониторить предложения на этом веб-сайте. Выбирала по соотношению выгодно-надежно. Подобрала 3 банка, в том числе этот. На веб-сайтах 2-ух других банков была форма оборотной связи, я им написала свои условия и задала вопрос, какая сумма процентов мне будет начислена в конце срока?Continue reading

23.11.2014 я снимал с карты банка ТРАСТ (тарифный план ТП-40) в банкомате банка Альянс (заходит в ОРС) 15 раз по 6000р. и 2 раза по 5000р.(итого 17 раз) в сумме 100 000р.

В тарифном плане ТП-40 карты, с которой снимал, сказано, что за снятие наличных в банкоматах банков-участниках ОРС – плата не взимается, но почему-либо банк ТРАСТ списал с меня комиссию за снятие наличных 17 раз по 100р.Continue reading

Проблемы начались с утраты бумажника с картой доступа, где логин и пароль от интернет-банка (ступил, признаюсь: не сменил пароль в интернет-банк на собственный пароль), как итог – звонок в банк с просьбой заблокировать интернет-банк до восстановления доступа.Continue reading

Господа из Траст-банка! Я высылала вам 1-ый раз жалобу о неправильной работе интернет-банка 5 ноября, и позже пару раз еще высылала вам письма о той же дилемме. Вы обещали, что ваши спецы разберутся и ответят.

6 ноября вы ответили мне “Благодарим Вас за предоставленную информацию.Continue reading

Хороший денек. Желаю получить от управления данного банка понятное разъяснение. Ситуация: на мое имя друг взял кредит, по неожиданным происшествиям кредит оплачиваю я – не сущность. По рабочим происшествиям в срок работы отделения банка на м.Автозаводская – оплачивать в будни у меня не выходит, лишь на выходных…Continue reading

Срочно необходимы были средства, я решила, что в ТРАСТЕ когда-то уже брала кредит, то пойду снова туда. Хоть процент был и не самый маленький, что я в вебе отыскала, оформила там и получила нужные средства. Я очень переживаю и всегда стараюсь платить заблаговременно, но так вышло, что в этом месяце у меня средства появились в самый последний денек, когда можно было сделать платеж без просрочки.Continue reading

Денежному омбудсмену
Павлу Алексеевичу Медведеву
Адресок: 121069, г. Москва, Скатертный пер., д. 20, стр. 1
Тел.: +7 (495) 691-64-19, +7 (916)226-41-48, +7 (916)226-41-43
E-mail: finomb@arb.ru

Региональному представителю денежного омбудсмена
по Краснодарскому краю
Кузнецову Эдуарду Анатольевичу
Адресок: 350010, г.Continue reading

Здрасти, хотелось бы посетовать и порекомендовать никому не ходить в этот банк с детками!

Обратилась в банк, чтоб сделать карту для алиментов, пришла с небольшим ребёнком, естественно, потому что бросить не с кем. Пока изучала документы, отпрыск пробудился и зарыдал и женщина, которая со мной работала, в резкой форме попросила “успокоить собственного ребёнка”, так как он мешал им работать.Continue reading

Наша компания не является клиентом вашего банка. В протяжении последних 2-ух месяцев, на мой личный номер телефона 8 (927) ***2446 поступают звонки от различных людей, которые представляются сотрудниками Вашего банка и пробуют передать информацию, также получить информацию о К-вой Олесе Владимировне.Continue reading