Сейчас 21 апреля, в 17.00 звоню по номеру 8-800… и спрашиваю: “Кто может дать подсказку по депозитам?”. В ответ – звоните в кабинет. Интересуюсь: “А для чего тогда ваш телефон?”. “У нас, гласит, информация только про кредиты и вклады…” Ну, думаю, раз депозит – это не вклад, то хорошо.Continue reading

Давным издавна открывала вклад в данном банке, но слава Богу закрыла все впору. На данный момент банк достает звонками и СМС по поводу открытия вклада. Я вроде дурочкой не являюсь и информацию о банках собираю. Открыть вклад в Мособлбанке на данный момент, чтоб позже не знать, как его забрать – непонятное наслаждение за свои средства.Continue reading

Сейчас, 7 марта по дороге решил заехать в отделение на Смольной, 24. На веб-сайте банка указан график работы:, суббота с 10:00 до 17:00. В 16:20 подошёл к отделению банка, дверь была заперта. Рядом висела табличка, подтверждавшая график работы, обозначенный на веб-сайте банка.Continue reading

Я пенсионер уже преклонного возраста. 27 февраля 2014 г. я открыл в Вашем банке срочный банковский вклад “Рекордный” согласно Контракта “810/06-991825.1. Срок деяния вклада 27 февраля 2014 г. – 28 февраля 2015 г.

О закрытии кабинета, в каком я открывал вклад и в каком мне комфортно обслуживаться, мне никто не сказал.Continue reading

В прошлую субботу, 13 декабря, обратились в кабинет на Вишневой. Ожидаемо был получен поток сознания про санацию, ни 1-го документа (и даже копии), регулирующей этот процесс предъявлено не было. На просьбу предоставить книжку жалоб была выдана книжка от другого, уже закрытого кабинета.Continue reading

Решила закрыть вклад в банке досрочно, позвонила. Звонила 3 раза: сотрудница банка произнесла: “перезвоните через полчаса, у меня клиенты”. И так отвечала 2 раза. На 3-ий! раз дозвонилась, произнесла, что желаю закрыть вклад.Continue reading

В месяц до окончания вклада, 19.08.2015 г. подал документы на проверку в доп. кабинет “На Большой Семеновской”. Операционистка отсканировала документы, произнесла что о итоге проверки позвонят и произнесут.

18.09.2015 г. приехал заказать средства и узнаю, что моих документов отыскать не могут, но в системе числится что документы предоставлены не на сто процентов, и, главное, средства мне по окончании вклада выданы не будут.Continue reading

В месяц до окончания вклада, 19.08.2015 г. подал документы на проверку в доп. кабинет “На Большой Семеновской”. Операционистка отсканировала документы, произнесла что о итоге проверки позвонят и произнесут.

18.09.2015 г. приехал заказать средства и узнаю, что моих документов отыскать не могут, но в системе числится что документы предоставлены не на сто процентов, и, главное, средства мне по окончании вклада выданы не будут.Continue reading