Я пользуюсь дебетовыми баксовыми картами МДМ-банка уже более 15 лет, так что меня полностью можно именовать приклнным клиентом. Точнее, можно было до прошлого дня.

Дело в том, что 8 ноября я оплатил этой картой покупку в магазине на сумму 21 100 рублей, в итоге чего с моей карты банк списал 501 бакс.Continue reading

21-го числа во вторник я обратился в данный банк и открыл в нем вклад. К вкладу за 5 рабочих дней обещали выпустить бесплатную дебетовую карту.

Далее считаем рабочие деньки:
вт, ср, чт, пт 21-24 числа – 4 рабочих денька.
пн, вт, ср 27-29 числа – 3 рабочих денька.Continue reading

Мои претензии больше к организационным моментам, а не к сотрудникам, с которыми я общался. Ситуация последующая: Еще работая в банке я сделал для себя кредитную карту, это приблизительно с 2007 года. До недавнешнего времени воспользовался данным кредитом. На самом деле я погашал проценты, время от времени переводил суммы побольше, чем начисленные проценты.Continue reading

Хороший денек. Решила открыть вклад в данном банке. Придя в ДО Павелецкий, никто не повстречал, куда идти неясно. Обнаружив табличку “для физических лиц”, попадаешь в малеханькое помещение на три операционных окна, где работала одна женщина. Сидя в очереди, прибежала со второго этажа другая девушка (по другому не именовать), забрала даму из очереди, посадила ее за ресепшен пустой, отдала ей подписывать бумаги (дама эта, кстати, позже возвратилась из кассы, так как это эта сотрудница что-то не так оформила).Continue reading

Хороший денек! Желаю выразить благодарность руководителю и сотрудникам ДО Павелецкий за высочайшее качество сервис и клиентоориентированность.

17.01.2015 я пришла в ДО открыть вклад. Клиентов было много, до закрытия оставалось 1.5 часа. Я заняла очередь, хотя не очень возлагала надежды провести банковскую операцию до закрытия кабинета.Continue reading

Желаю рассказать миру о собственных отношениях с “Урса Банком”. Дело началось в дальнем 2003-м году. Оформила покупку муз.центра в кредит через Урсу (тогда это еще был Сибакадембанк). Кредит на 1 год. Каюсь, пару раз просрочивала каждомесячные платежи (работодатель заработную плату повсевременно задерживал), но в конечном итоге в годовой срок уложилась – другими словами к концу срока контракта кредит был выплачен стопроцентно.Continue reading

МДМ банк 3-ий месяц нарушает контракт банковского вклада.
19.12.2014 я открыла срочный вклад с каждомесячной капитализацией. С возможностью снятия суммы процентов, причисленных к сумме вклада.
Через месяц проценты по вкладу не были капитализированы, а начислены на счет.Continue reading

У нас открыт расчетный счет ИП. Мы проиграли трибунал и истец принес исполнительный лист в МДМ Банк. Несколькими платежами у нас списали часть долга. Потом истец забрал исполнительный лист с отметкой МДМ Банка, где была указана неправильная сумма списаний, в итоге чего в другом банке у нас списали эти средства 2-ой раз.Continue reading

В субботу 20 декабря в первой половине денька посещал два кабинета (Павелецкий и Академический). Банк оказался очевидно не готов к обслуживанию огромного количества клиентов. Что логично при таком малом количестве кабинетов на весь крупный город.

В обоих отделениях были большие очереди.Continue reading

20 января 2015 года оставил письменную претензию, в какой сообщалось последующее: При полном отсутствии других клиентов провёл в ожидании приглашения сотрудника 30 минут. После приглашения сотрудница кабинета в течение ещё 30 минут оформляла 2 расходных ордера на выдачу средств по истекшему договору вклада.Continue reading

14.10.2014г. банком была не понятно отчего списана сумма с моей дебетовой карты. Смысл этой транзакции остался для меня загадкой. Увидел это уже позднее в веб банке.

23.10.2014г. позвонил в службу саппорта банка МДМ и сказал о неправильном списании банком средств с моей карты данного банка, в итоге чего баланс карты оказался в минусе.Continue reading

Почетаемые руководители банка МДМ!

Обращаюсь к вам, потому что возмущен порядком работы с платежами клиентов. Вот уже практически год моя жена платит со собственного счета мой кредит, нам так комфортно и поболее того это ничем и никем не может ограничиваться.Continue reading

Появилась просрочка в банке (2 месяца) в связи с пробелами в работе. Поручителей по кредиту нет. Уже общался с сотрудниками банка, пару раз. Сейчас не слышал звонка из банка. Через 30 минут после звонка из банка, начали звонить родственники и знакомые, по поводу того что у меня просрочка в банке 2 месяца и то что они меня отыскивают по поводу просрочки.Continue reading

Оставлял здесь не так давно отзыв под заглавием “И для чего утраивать спец. акции?”.

Продолжение: через 10 дней (заместо 2-3, как было обещано) позвонила женщина и гласит: “Максим Николаевич! Почему Вы не несете нам документы, мы же не можем принимать кредитное решение на базе только анкеты!” На мой вопрос, что никто меня не уведомил, фактически, куда и что нести, женщина смягчилась и растолковала, что конкретно нести и что это нужно принести Хоть какому сотруднику банка прямо до обменника, и через 3 денька будет решение.Continue reading

Прочел отзыв юзера веб-сайта «fareo1» от 20.03.2015 г. на тему: «Капитализация процентов не осуществляется банком», ответ банка и решил проверить «капитализацию процентов» по своим срочным баксовым вкладам МДМ-банка «Фаворит» с каждомесячной капитализацией от 17 и 21 января 2015 г.Continue reading