Открывала осенью счет в этом банке, в отделении неподалеку от метро Алтуфьево. Дело было в субботу, во 2-ой половине денька. Очереди не было совсем, в кабинете царила приятная и комфортабельная атмосфера. Девушка-операционист приветливо и стремительно поведала про интересующий меня продукт – систему интернет-банкинга Мастер-Банкир.Continue reading

Почетаемые господа! Охото начать словами сатирика Миши Задорнова «Ну-у-у, тупые!…». Правда в этом случае это не про янки, а про служащих доп. Кабинета «Перово», а конкретно г-жи О-вой С.В. Но начну по порядку…

13 января я пришёл вечерком в банк, чтоб произвести очень незатейливую функцию: внести рубли на собственный текущий счёт и сконвертировать их на собственный денежный вклад «Новогодний».Continue reading

Увидела рекламу вклада МОЙ %. Решила уточнить условия по телефону 258-4-258.
Неуж-то, размещая телефон в рекламе, нельзя “высадить” на него человека, который сразу и проконсультирует? После того как оператор подошел к телефону, я попросила поведать условия по вкладу.Continue reading

У меня, ну и у многих моих коллег зарплатные карты этого банка. Мы ему свою заработную плату и черную, и белоснежную доверяем, но нет ни одной программки либо скидочки на его услуги. А банкоматы работают так, чтоб вы непременно при снятий заработной платы часть суммы оставили на карте и как можно больше!!!Continue reading

Открыл брокерский счет в банке.
Постоянные “запоздания” к открытию биржи. Нереально объединиться, удачное соединение через 10 минут после открытия биржи – это норма. Нередко от получаса до полутора, 2-ух.
Отвратно.

От администратора: Просьба более тщательно обрисовать функцию открытия Вами брокерского счета, также процесс установки нужного для работы дистрибутива.Continue reading

30.12.2008г. попробовал снять наличные средства с дебетовой карты постороннего банка в банкомате, расположенном в помещении дополнительного кабинета “Бауманский”. В процессе операции высветилась надпись: “Операция отменена, возьмите карту”. Ни средств, ни карты, ни чека об изъятии банкомат не выдал.Continue reading

Уже около 2-ух лет являюсь клиентом этого банка. Поменять не собираюсь а именно из-за очень гуманного дела к клиентам (лично для меня это очень принципиальный момент). Прекрасно знакома с персоналом Пушкинского отделения (находятся рядом с местом моей работы).Continue reading

Вот разводка!!
Мне необходимо скачать программку из Веба – веб-сайт забугорный, оплата через paypal. Спросил в Мастер-банке: ваша карта виза-виртуал подходит для этой операции? Ответ – естественно, ведь она специально предназначена для оплаты в Вебе.

Карту, правда, сделали стремительно – за неделю.Continue reading

У банка были и возникают отличные банковские продукты. К примеру: вклад “Мой%”. Но банку, видимо, не необходимы вкладчики. Обратился в отд. “Замоскворечье” открыть вклад в дол. Ответили, что нет карточек, что их “завезут” исключительно в декабре. В “Ясенево” та же картина – забрали последний вклад!Continue reading

Желаю вынести благодарность коллективу ДО “Филёвский парк”, в особенности Кишкарук Ю.А., которая посодействовала разобраться в критериях предлагаемых Банком вкладов и избрать тот, который меня устроил, хоть и заняло это у нее много времени и сил. Являюсь клиентом Банка с 2011 года и, пока, не жалею об этом.Continue reading

Желаю бросить собственный отзыв о работе кредитного отдела Мастер-Банка.
Больше недели вспять мною были заполнены документы (анкета и т.п.) на рассмотрение потребительского кредита. Обещают 100-процентное рассмотрение кредитной заявки за 3 (!) денька. Сейчас (если посчитать будни) 6 дней прошло, а если совместно с выходными, то вообщем 8 дней с момента наполнения анкеты.Continue reading

26.09.08 Утро 9.05. Алтуфьево. Отделение. Касса. Заявленное время работы с 9. Реальное время работы – после инкассации, те 9.50 (сейчас, ранее по утрам не бывало поспешать это отделение).

К банку предложение: пишите тогда уже с 10 время работы кассы либо инкассируйте по-другому.Continue reading

Столкнулся с тем, что при пополнении карты МастерБанка через банкомат он слопал мои средства. По истечении 3-4 минут ожидания банкомат выдал сообщение: “Вы запамятовали средства – обратитесь в банк, обслуживающий данный банкомат”.Continue reading

Прочитав несколько положительных отзывов о ДБО “Мастер-банка”, решил сам поглядеть, что там и как.

Звоню в “Ефимовский” ДО, спрашиваю, есть ли, и на какой срок выпускаются, карты VISA Electron Instant Issue – ответ изумил: “VISA Electron Express выпускаются на 5 (5) лет, за 360 рублей”.Continue reading

Желали открыть в вклад в Мастер-банке. Воспользовавшись информацией на веб-сайте, избрали кабинет в Радостном, который работает до 20-00 в будни, и в выходные деньки с 11 до 16… В действительности в субботу нас повстречал только сторож, который объяснил, что девочки-операционистки отдыхают в выходные, а в будни работают только до 18 часов.Continue reading