Я являюсь вашим давнешним клиентом, автокредит 2011г, ипотечный кредит с 2014г. в течение 4 лет я без заморочек оплачивала каждомесячный взнос.

20.10.14 в отделении банка “Открытие” по улице Новогодней я просидела в очереди в кассу в течение 1 часа, спросив у сотрудника банка нельзя ли пригласить второго кассира, мне ответили, что он обедает, когда в очереди (10 ЧЕЛОВЕК) стали возмущаться, что обед в 15-20 издавна должен быть окончен, нам произнесли, что второго кассира нет.Continue reading

Хороший денек!
Напористо пробовал подать заявку на ипотечный кредит в вашем банке, но выстроенные вами процессы очевидно против этого! Пару раз пробовал позвонить в Колл-Центр, но это ни к чему не привело (подробности ниже).Continue reading

Всем хорошего время суток! Не стоит связываться с этим банком. У меня потребительский кредит, каждомесячные платеж небольшой, выплачивать размеренно кредит для меня не составляет никаких трудов.

В декабре 2013 г.я благополучно поехала отдыхать заграницу, по приезду вспомнила, что забыла впору произвести платеж, просрочка составила 13 дней, здесь же позвонила в контактный центр, где меня соединили с отделом по работе с проблемной задолженностью, там юноша проинформировал о моем штрафе, который составил 5 тыс.Continue reading

Хороший денек!

Пару раз обращался в банк (жгучая линия 8-800, отделение на м. Пионерская), с целью выяснить, каким образом я могу перевести валюту (USD) с одной карты ФК Открытие, на другую карту ФК Открытие (оформленную не на меня).Continue reading

Хороший денек! От 09.07.2014 г. – обратилась в колл-центр с устной претензией, после этого написала это Заявление 24.07.2014 г. в письменной форме. На дворе 11 СЕНТЯБРЯ! Ответа и звонка из банка не следует. Почетаемые сотрудники – куда глядит Вышестоящее управление?Continue reading

Прочитав отзывы, сообразила, что затягивание реструктуризации в данном банке-система!

Ситуация подобная многим. С 2011 года обслуживаемся как юр.лица. Есть залоговый кредит, который платился исправно все 3 года (основной долг,кстати, практически не уменьшился за этот период времени!), но появились денежные трудности, просили банк в ДЕКАБРЕ 2013 г.Continue reading

В первый раз пользовался услугами данного “банка”. Попытка снять наличные средства с дебетовой карты ОТП Банка. Адресок банкомата: Одинцово, Можайское шоссе, 139А. Банкомат очень много размышлял, потом кое-как со скрипом возвратил карту и на дисплее появилось сообщение: “Истек срок ожидания запроса”.Continue reading

Самый худший банк! Ужаснейшее сервис, ответ по претензии не могу получить 2-й месяц, хотя всякий раз убеждают, что в течении 5 рабочих дней свяжутся! Оставлял претензию по некорректности обслуживания в банковском кабинете 22 мая 2014, сейчас уже 24 июля, а ответа до сего времени нет.Continue reading

Решил написать об мерзкой работе банка “Открытие”.

В мае 2014 г. через веб веб-сайт подал заявку на расчётную дебетовую карту MNOGO CARD. Через некоторое количество дней со мной связался спец банка для уточнения предоставленных мною данных.Continue reading

Всюду рекламируют экспресс кредит за час рассмотрение и сходу получение. Пришел, заполнил анкету, произнесли, ожидайте до завтра до 12 час денька, когда Москва проснется. Через три часа позвонили, принято положительное решение, приезжайте хоть на данный момент!Continue reading

Годом ранее заключила сделку по автокредиту в Банке Открытие. Сотрудник банка мне предоставил на подпись последующие документы: заявление на рассмотрение предоставления мне автокредита, заявление на заведение расчетного счета в банке и выпуска кредитной карты, заявление на списание с р/с денег в счет оплаты а/м в автосалон, график каждомесячных платежей.Continue reading

Сделал заявку на получение кредитной карты в банке “Открытие”. Потому что являюсь давнешним болельщиком футбольного клуба “Спартак”(Москва), избрал тариф “Карта болельщика”. Очень комфортно, можно на карту “залить” абонемент либо билет на футбол.Continue reading

Не задумывалась, что такая ситуация произойдет со мной… но она все-же произошла. Дело было так. Брала я потребительский кредит в бывшем “НОМОС-банке”, все кредиты были переданы в банк “ОТКРЫТИЕ”, я обратилась в кабинет банка “ОТКРЫТИЯ” в г. Оренбург 25.03.2015 г.Continue reading

Вижу, я не одинок в собственных мучениях с этим банком.
SMS-инфо еще добавит вам морок при закрытии счета. Я уже ездил в банк два раза: 1-й раз – закрыть счет и убить карту, 2-й раз – оплатить вышеназванную услугу, хотя я отключил ее за 2 недели до закрытия счета и при его закрытии и ликвидировании карты мне произнесли, что никаких задолженностей перед банком у меня нет.Continue reading

5 ноября 2014г. в отделении г. Архангельска подал заявление на инициирование процедуры Чарджбэк (Chargeback). Менеджер поначалу опешила. Как и в других банках, женщина в первый раз услышала это ужасное слово… Но заявление всё же приняла. Поглядим, как компетентны сотрудники в этом банке…Continue reading