Дорогие друзья с банки ру, желаю рассказать печалью историю произошедшую в этом банке. Дело в том что мною был получен кредит еще в НОМОС-БАНКе, который обслуживал более полутора лет безо всяких заморочек. Погашение выполнялось методом списания денег с карты банка.Continue reading

Хороший денек.
31/01 я закрывала вклад и счет в ФК Открытие на Земледельческой. Получили все средства и операционистка провела закрытие счетов.
01/02 я получили СМС, что с моего счета списано 300 руб за набор услуг января, т.е.Continue reading

Являюсь клиентом банка Открытие (вначале Номос Банк). Ранее претензий никаких не было. Но… с недавнешнего времени банк на неизменной базе: каждые 5 дней, начиная с 22.12.2014 г, стал присылать сообщения на мой мобильный телефон с оповещением о типо образовавшейся просроченной задолженности в размере 24,88 руб.Continue reading

В субботу 17-го января я обратилась в “Центральное” отделение банка Открытие чтобы выполнить перевод с собственного картсчета на собственный счет в другом банке. В данной операции мне было отказано ссылаясь на техно невозможность таковой операции.Continue reading

Были сейчас в этом банке, в отделении на Волоколамском шоссе. Открыли два вклада. Издержали более 2-ух часов.
Вы подумаете, что мы стояли в очереди – нет, мы на свою неудачу попали к безграмотному сотруднику, которая повсевременно ошибалась, то одно в договоре некорректно укажет, то другое.Continue reading

Хороший денек! Взяли кредит в этом банке еще в 2013 году на сумму 700 000 рублей. Хотя брали кредит как потребительский, средства предназначались для открытия маленького ИП магазинчика на строительном рынке. Исправно платили его с выручки магазина до начала 2015г.Continue reading

Пару лет пользуюсь услугами банка. Ранее была только дебетовая карточка. Не так давно открыл два денежных счета через интернет-банк и временами перечисляю средства с рублевого счета на эти денежные счета через интернет-банк.

Наивно считал, что операции меж своими счетами в одном банке выполняются мгновенно и конкретно по тому курсу, который я вижу при осуществлении перевода со счета на счет (т.е.Continue reading

Являемся корпоративными клиентами данного банка(ООО “Техстройэлита) и появилась неувязка при плановой перегенерации электрического ключа. Тех.поддержка нам посодействовала плохо – звонили вне обговоренное время(номер препядствия – 165992). Из-за этого не смогли во время сдать квартальную отчетность во время, за что получили штраф.Continue reading

Кратко. Отделение на Звенигородской 4, СПБ. Супруге пришло “персональное предложение” по кредиту. Приехали, 8 сотрудниц, 3 клиента – работает одна с людьми, другие с умным видом глядят в монитор. Посиживали час, оформили заявку. Приехали через х дней, снова куча служащих, 4 клиента.Continue reading

До сего времени мне не возвратили оккупированные банком мои средства 18 марта по адресу г. Москва, ул. 9-ая Парковая, дом 62, в ТЦ Первомайский 1 этаж.
В тот же денек, оставил воззвание онлайн через веб-сайт банка и на последующий денек написал заявление в отделении, похоже, что про меня запамятовали, никто не звонит и средств до сего времени мне не возвратили.Continue reading

Я прошлый, а может и реальный – еще не сообразила, вкладчик Щёлковского отделения банка НОМОС (Открытие).

Весной 2014 года закрыла все депозиты, не считая вклада “Доходный счет”. Операционистка уверила меня в том, что НОМОС банк продолжит существовать, невзирая на его поглощение ФК “Открытие”.Continue reading

Желал бы отметить служащих ДО Сокол и лично кассира Анну Скороход за клиентоориентированный подход и непревзойденный профессионализм.

Неважно какая организация может сколько угодно гласить о собственном подходе к клиентам, но только спецы на местах с их подходом к каждому потребителю являются реальным отображением корпоративных ценностей.Continue reading

Банк два раза ошибся, некорректно рассчитав график каждомесячных платежей по ипотечному кредиту, при этом 1-ый раз удалось с трудом, но решить вопрос, 2-ая ошибка не устранена до сего времени более месяца.

1. 02.06.2014 по ипотечному кредиту было изготовлено преждевременное гашение на 1000 руб, после чего в графике пририсовали излишний месяц, по телефону сотрудник отдела сопровождения ипотеки утверждал, что “Это нормально +1 месяц поэтому, что график считается включая неполный месяц”.Continue reading

Являлась клиентом банка в рамках зарплатного проекта. Осенью 2014 года я сдала свою карту в филиал г.Подольска (сотрудница К-ва И.С.). Карту убили.

В феврале этого года мне неверно посылают средства на карту ФК Открытия и я узнаю, что мой счет не закрыт и поболее того, снять свои средства я смогу только спустя 30-35 дней с момента написания мной повторного заявления на закрытие карточного счета.Continue reading