У хоть какой организации в сфере услуг есть свое лицо. Это касается в банков тоже. Желаю отметить, что у CONTACT БАНКА это лицо очень приятное. Это касается не привлекательных женщин на маркетинговых баннерах, а полностью реальных живых женщин, которые раз в день обслуживают гостей за стойкой.Continue reading

Пару месяцев вспять завёл для себя доходную карту Contact банка. Не то чтоб было очень нужно, но все таки были аргументы “за”:
– не люблю хранить все яичка в одной корзине и дополнительное место для хранения средств, да к тому же с начислением процентов и возможностью воспользоваться средствами не помешает;
– сама карта практически не просит расходов, годичное сервис копеечное, а сама карта дебетовая и оплачивать с нее можно без процентов;
– есть определенное удобство в оплате ряда платежей, также можно воспользоваться для оплаты покупок.Continue reading

Решив досрочно закрыть вклад, мною был совершен звонок на жаркую линию банка (17.12.2014) с целью выяснить, необходимо ли за ранее заказывать средства в размере 500 т.р., при закрытии вклада? Оператором службы саппорта был дан точный и утвердительный ответ, что сумму до 700 тыщ рублей МОЖНО получить в денек воззвания!Continue reading

Уже несколько месяцев на телефон моей супруги поступают звонки от Русславбанка.

Ситуация последующая. Ваш банк выдал кредит некоему Х-ву. Этот человек предоставил мобильный номер моей супруги, как один из контактных. Как я понимаю, Х-ов соеденился, а банк попал на невыплату и сейчас спамит телефон моей благоверной звонками с опасностями.Continue reading

19.12.2014 пришел в отд. на Тульской (Москва) досрочно закрыть вклад, единственная операционист произнесла, что средства нужно заказывать за неск. дней. Отлично. Записала меня, выдала номер заказа, на 23.12.2014.
Сейчас в обед (23.12.2014) позвонили из этого банка и произнесли, что можно приезжать, средства готовы.Continue reading

Хороший денек! 

Более года вспять открыл для себя безымянную карту CONTACT, думая, что упрощу для себя жизнь, отправляя переводы своим контрагентам через эту систему при помощи банковской карты. Но так сложилось, что платежи пошли другими способами, а карта потерялась…Continue reading

Здрасти!

На мой телефон 8 84247 30 **9 и 89273888**3 в протяжении долгого времени часто поступают телефонные звонки из Вашего Банка. Спрашивают Д-ву. Вашим сотрудникам я не один раз разъясняла, что я не знакома с этим человеком, просила, чтобы больше не звонили.Continue reading

Никогда не являлась клиентом данного Банка. Согласие на обработку собственных данных и на рассылку мне рекламы данного Банка я также не давала. Уже во 2-й раз мне присылают sms с информацией по акциям (кредиты) данного Банка.

Прошу исключить меня из собственной рассылки, т.к.Continue reading

Решил досрочно закрыть вклад. Вчера позвонил в банк. Дозвониться естественно было тяжело. Рекламы и музыки наслушался. Заказал средства в ДО Пресненский. Сейчас приехал к 11 часам ждя узреть там большую очередь. Но увидел 1-го менеджера и 1-го клиента, которого он заканчивал обсуживать.Continue reading

Перед наступающим Новым Годом я и моя семья получила от Русславбанка красивый подарок – собственное спокойствие и относительную уверенность в следующем дне. Я понимаю, что такая услуга, как обеспечение спокойствия клиентов и их моральное успокоение не заходит в список банковских услуг.Continue reading

Желал пролонгировать вклад, позвонил за денек до окончания и записался по телефону, чтоб пройти без очереди. Пришел в кабинет и обомлел – на меня колюче взглянуло полсотни агрессивных глаз людей пенсионного возраста. Не по привычке, как-то.Continue reading

27.12.2014 14:30 РУССЛАВБАНК, ДО РАДОНЕЖСКИЙ, МОСКВА, УЛ. СЕРГИЯ РАДОНЕЖСКОГО, 2 для тех чья операция просит роли операциониста.

В кабинет пускают только тех, чей талон высветился на табло. Талон выдает сторож через дверь. Остальным приходится ожидать собственной очереди на улице при -10.Continue reading

Открывал в этом банке вклад 2 месяца вспять. Контракт 10-027265. В связи с последними событиями в стране возжелал закрыть вклад досрочно. Позвонил в колл-центр, где мне сказали, что сумму до 300 000 рублей можно не заказывать и сходу подъезжать в банк и забирать ее, заморочек с получением не возникнет.Continue reading

24.12.2014 открыл вклад в Ставропольском отделении. Проживаю в другом городке. 25 и 26.12.2014 произвел перечисление средств 2-мя банковскими переводами из постороннего банка.

26.12.2014 обратился на жаркую линию CONTACT. Ответили, что в системе нет моих паспортных данных.Continue reading

Г-н Макаров заявил на всю страну, что средства в банках есть, не паникуйте! А на самом деле все не так…17.12.14. в головном предприятии банка заявку на получение средств со вклада не стали принимать, объяснив, что сейчас заявки не принимаем, т.к. средства есть – приезжайте.Continue reading