Хорошего времени суток. Не так давно открыл в вашем банке кредит и призом получил подарочную кредитную карту. Поначалу думаю, она мне не нужна, уж привык воспользоваться наличкой, но появилась ситуация, что срочно потребовалась маленькая сумма, здесь я вспомнил про подарок.Continue reading

Я желаю привести пример честного и проф дела к делу. Может быть, это частности, но – все же.

У меня ипотечный кредит в Банке Москвы. С момента начала дизайна сделки (заявление и документы оформляла в отделении Арбат, 51. Виктория Новская, а потом – Екатерина Лошакова – спасибо:)).Continue reading

Здрасти! Невзирая на то, что мое общение с Банком Москвы началось не очень отлично (мою заявку на кредитную карту отрешались рассматривать), с момента получения карты 13.01.2014 я никогда не пожалел о том, что избрал конкретно этот банк.Continue reading

Хороший денек. Написать отзыв – мое давнешнее желание! Издавна желала, но все времени не хватало. Обычно писать отзыв людей принуждает обида, огорчение, разочарование, но мой отзыв это слова благодарности. Это уникальность судя по предшествующим отзывам, но я пишу как есть.Continue reading

Здрасти!

04.12.2014 зашел в Банк Москвы за кредитом и вызнал, что я – должник.

Мне сказали, что у кредитной карты, которой я воспользовался пару лет вспять (5 либо больше приблизительно), «не закрыт счет», по нему начисляется 200 рублей в год «обслуживания» и на сей день мой «долг» сотворен банком в сумме 999.09 рублей.Continue reading

Делал денежный перевод через веббанк 24.11, прождал весь денек – перевод висит “у операциониста”.

Звоню в поддержку с просьбой перевести меня на Сокольническое отделение, потому что смутно напоминаю, что когда-то открывал денежный счет там, женщина длительно по скрипту задает различные тупые вопросы из разряда что-да-как, заместо того, чтоб перевести куда мне нужно.Continue reading

Если вам нравится ходить в банк по каждому маленькому вопросу, вы любите, когда вам грубят, когда вас отправляют, если вам нравиться проводить время в очередях и вы испытываете удовольствие от безразличия и некомпетентности служащих, то это ваш банк.

Ниже моя последняя, но, естественно, не единственная история с этим банком.Continue reading

04.03.15 на счет поступила заработная плата, 05.03.15 эта сумма была переведена на дебетовую карту (согласно договору о плановых переводах средств). Со счета эта сумма снялась, но на карту эти средства не поступили. Операторы службы саппорта (звонила дважды) выдвигали различные версии: одна убеждала, что средства пришли, но мой web-банкинг неправильно работает и я их не вижу, другая же гласила, что у нее обозначено, как будто эти средства арестованы судебными приставами, но больше никакой информацией она не располагает.Continue reading

28/02/2015 года истек срок деяния кредитной карты. Ее основная ценность – возможность оплаты в городском транспорте. Вначале перед окончанием желала перенести получение в другое отделение – по телефону произнесли, что это уже не может быть, карта автоматом перевыпуститься и попадет на Вернадского 105.Continue reading

Клиентом банка являюсь с 2002 года. За последний год очень в нем разочаровалась. При получении кредитной карты во Владикавказском филиале БМ не направила сходу внимание, что поле с прототипом подписи затерто, видны следы чьей-то подписи на МОЕЙ карте, это нормально? У кого-либо был доступ к моей карте и ПИН коду!Continue reading

12 марта 2015 года я пришла в отделение Банка Москвы дополнительный кабинет Мытищинский с целью оплаты еще одного платежа по кредитному договору №00128/15/00241-14 от 16 апреля 2014 года (дальше первичный контракт).

Я сказала цель моего визита в банк, что я желаю оплатить очередной платеж и желаю выяснить подробности по программке понижения размера платежа.Continue reading

Была покупка на веб-сайте biletix.ru, всюду рубли, авторизация в рублях. Сейчас вижу списание (тоже в рублях), но на 770,83 рублей больше.

А билете место выписки: Москва.
Калькуляция тарифа тоже только рублях.
А эти “товарищи” видимо откуда-то с потолка взяли баксы.Continue reading

Оформляя карту в кабинете Бул. Дм. Донского, сотрудник некорректно написал номер телефона, из-за этого пришлось идти снова в отделение, которое в районе одно единственное и неторопливое, очень неторопливое. И просить поменять номер. Конкретно просить. Нередко теряют документы, позже требуют принести спустя несколько месяцев.Continue reading

Столкнулся с таковой ситуацией. Снял баксы через банкомат (в отделении банка). Сходу не направил внимание на то, что некие купюры имеют печати. При воззвании в обменники, мне отказали их поменять и произнесли, что такими купюрами занимается только Сбербанк и то под процент.Continue reading

В конце октября 2014 года я обратился в отделение Красносельский Банка Москвы по вопросу потребительского кредита. Был приятно удивлен корректным и внимательным обслуживанием менеджера по продажам данного отделения Лазаревой Иры, которая в доходчивой форме разъяснила условия и ставки по кредиту, оперативно подготовила все нужные документы и практически в течение 1 часа вопрос о выдаче мне кредита был решен.Continue reading