Почетаемые Сотрудники Альфа-Банка!
Появилась очень противная ситуация, которая оказывает негативное воздействие на моё отношение к Альфа-банку.
Мои предки (я являюсь потрясающим управляющим их дочери) оформили кредитную карту Вашего банка, деталей этой истории я не знаю, а конкретно на какую сумму и когда, но Ваши сотрудники значительно, изо денька в денек звонят мне с целью, чтоб я передала информацию им.Continue reading

В январе 2015 г. оплатил через банкомат, сняли комиссию 50 руб. Оказалась просрочка на 50 руб. Сразу начались звонки из банка с 7:30 утра до 11:00 вечера каждый час, на каждый номер, которые указаны в договоре (два сотовых, домашний, рабочий, и даже на тел.Continue reading

История такая – некоторое время вспять моей маме, Зубовой Г.П., пенсионерке, начали поступать звонки от служащих Альфа-Банка с вопросами о том, знает ли она С-никова Александра. Мать, как очень добросовестный человек, в самый 1-ый раз ответила, что знает.Continue reading

На рабочий телефон поступают звонки ДВА-ТРИ раза в денек, Раз в день уже в протяжении нескольких месяцев. При этом повсевременно звонят различные люди. Спрашивают некоторого Худабердиева. 1-ое время очень обходительно разъяснял КАЖДОМУ, что этот номер телефона уже издавна принадлежит совершенно другой организации и государь Худабердиев мне неизвестен и тут не работает.Continue reading

Нахожусь за границей, сейчас сумел проверить альфа-клик и нашел списание с кредитной карты на 61 090 рублей, которых, к слову, на счету не было.

++0766 05170227RUSMOSCOWPOKROVWWW TOURIXHOL 09.12.14 06.12.14 61090.00 RUR

Проверил портмоне-карты нет, сразу позвонил в контакт-центр, заблокировал карту и попросил разъяснить, что же это все-таки за операция, беря во внимание то, что телефон работает на прием смс-оповещения, но смс по этой операции не приходило.Continue reading

В альфе полгода.Всем доволен. И у банка авторитетно заявляю,один из наилучших. Естественно, каждый посиживает в кутузке собственных представлений. Но по сопоставлению, с 4 -мя другими банками, с кем имел дело, альфа самая стремительная, шустрая и расторопная. Так все плохо у других И пукан не рвется каждый денек в сегодняшний нервозной обстановке за свои средства.Continue reading

И дело не в работниках кабинета. Я бы их оценил на слабенькую 3-ку. Дело в самой схеме. Это, мягко говоря, развод.

Взял кредитную карту, купившись на то, что дескать 100 дней без процентов. Специально взял до 30 000, одобрили 27 000 и началось…
Поначалу списали 850 рублей годичное сервис, позже комиссия за то, что снял наличку с карты – 300 руб.Continue reading

Сколько я читал отзывы про средства, которые съедал банкомат и не зачислял на счет, и задумывался, что меня миновала эта участь, но вот пришел сей день, когда пришлось с этим столкнуться.

Время 9 утра, подхожу к банкомату, чтоб зачислить денежку на счет.Continue reading

Хороший денек!

Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Банка – Ив-ову Алексею от ООО “Центр Защиты Права” !
С Альфа Банком мы сотрудничаем уже более одного года и за этот период времени Алексей не один раз выполнил свою работу на “отлично”, по этому наши клиенты остались приятно удивлены обслуживанием обслуживания.Continue reading

Здрасти. У меня история, с которой сталкиваются нередко и повсевременно.
Супруг клиентом банка является уже пару лет, все было отлично пока не грянул кризис и у нас пошли просрочки по кредиту. При оформлении кредита просили стационарный телефон, т.к у нас его нет, супруг отдал телефон моей мамы.Continue reading

Я сделал оплату услуг в веб магазине со собственной карты Виза Альфа-банка. Оплаченные услуги я не получил, все воззвания в службу саппорта не помогают.

В связи с вышесказанным, как потребитель банковской услуги, желаю пользоваться услугой чарджбэк (Chargeback, процедура опротестования транзакции банком-эмитентом).Continue reading

Хороший денек!
Практически месяц вспять оформила кредит в Альфа-банке. Через пару дней нашла, что со счета списано порядка 80 000 руб единовременно (!!!) за страхование, которого я не просила! Никаких договоров страхования я не заключала, полис страхования не был выдан тем паче.Continue reading

Альфа-банк у меня автоматом подключил услугу по кредитной карте “Альфа-Диалог” 5-го декабря. Я об этом его не просил. Никаких кодов с телефона не вводил, даже взял распечатку с МТС.
Банк взял с меня 59 руб. Соответственно, начался льготный период.Continue reading

Почетаемый Альфа Банк и сотрудники, отвечающие за репутацию. Я клиент вашего банка уже пару лет и в общем доволен им. Имею счета также в Сбербанке и Райффайзен, но предпочитаю в главном воспользоваться картой и услугами вашего банка, так как у вас удачный веб банк, адекватный персонал и современные отделения.Continue reading

Хороший вечер. Являюсь клиентом банка уже больше 2-ух лет. Использую только как одно из мест для хранения средств, потому что условия приятные, с излишними заморочками не сталкиваюсь, ну и интернет-банк полностью удачный. Я оставался доволен и претензий не имел.

Но в этом декабре произошёл 1-ый очень серьёзный сбой в услугах.Continue reading