1. Вызвал менеджера Альфа-банка в кабинет для открытия счета ИП по избранному тарифному плану http://alfabank.ru/krasnoyarsk/sme/base/
2. Менеджер сказала, что избранный нами тарифный план на местности Красноярска не действует и склонила к другому, более дорогому тарифному плану http://alfabank.ru/krasnoyarsk/sme/elektron/
3.Continue reading

Пользуюсь услугами банка с 11 года, заморочек не было, есть кредит наличными и есть кредитная карта. Просрочки бывали и ранее, но заморочек не было…

В этом году ситуация поменялась в худшую сторону. Я не одна тут с таким отзывом. Из-за просрочки терроризируют всех родственников, включая стариков!Continue reading

В протяжении многих лет являюсь клиентом банка и никогда не задумывалась, что буду писать нехороший отзыв, оказавшись в схожей ситуации.

Ранее заморочек не появлялось и банком я была очень довольна, оценивая его на 5 баллов из 5 вероятных.Continue reading

10.12.14 консультировался с сотрудником отделения банка по вопросу торговли валютой на ММВБ. Получив положительный ответ, оформил счёт на брокерское сервис. На последующий денек получил большой сюрприз. Оказалось, что торговля валютой через терминал невозможна.Continue reading

Жесткая двойка Альфа-банку.
В Адлере в салоне ДНС взяла в кредит айфон. Поначалу парнишка по имени Евгений пробовал посчитать мне переплату в размере 5000 рублей, когда я отказалась и пошла рассчитываться наличными, Евгений побагровел, перечел проценты, и вышли прибыльные 2000 рублей переплаты.Continue reading

Прошло еще полгода, и опять стали поступать (в 3-ий раз – жалобы от 16.04.13 и от 14.11.13) на мой домашний телефон 8 (473)225-6… из Альфа банка, спрашивают Зароченцева Романа Михайловича, типо это его домашний номер. Уверяю, что нету на этом номере такового должника, не знаю я его и прошу не тревожить пустыми звонками.Continue reading

Пришел сейчас в отделение банка с целью получить выпущенную по моему заявлению новейшую карту, взамен испорченной. Предоставил паспорт, девушка-оператор поначалу опустила его куда-то под стойку, рассматривала около минутки, потом удалилась в подсобное помещение вкупе с паспортом!Continue reading

Хороший денек, 11 марта обращалась в отделение банка на м. Войковская по работе с физическими лицами, потому что я по ошибке через Альфа-Мобайл перевела средства на кредитную карту мои покупки. Написала заявление о возвращение средств на текущий мой счет. Когда меня пригласил менеджер к для себя обратиться, во-1-х не именовала имя, мне пришлось глядеть в бейджик (денежный консультант Р-нтави В.), но это ничего ужасного, написала заявление (2-ая часть заявления находится на руках), поинтресовалась у менеджера, когда поступят средства, услышала до конца рабочего денька, но потому что конец рабочего денька уже подходил концу я пошевелила мозгами, что менеджер ошибиться, думаю завтра придут.Continue reading

Нужна была карта как можно резвее, для поездки в путешествие. Обратилась в Альфа-банк, потому что там карту готовят за неделю. При получении карты чётко произнесла сотруднице банка, что желаю пакет услуг Он-лайф.

Она произнесла, что это КАТЕГОРИЧЕСКИ не может быть при получении карты в отделении банка (где же тогда её получать?..), подключила некий другой.Continue reading

Самый мерзкий банк! Когда-то была их клиенткой, из-за несанкционированной транзакции расторгла ВСЕ контракта и закрыла карты свои и супруга, написала жалобу. Ответ находили месяц! И дали просто отписку, в автоматическом режиме сформированную! Я написала вторую жалобу, ответ был в таком же виде!Continue reading

Являюсь клиентом банка более 10 лет. В числе остального, интенсивно воспользовался кредитной картой банка. По моим представлениям, являюсь достаточно прибыльным клиентом: кредитная карта в USD, при ставке 23%.

С недавнешних пор, к моему огорчению и вынужденно, допускаю просрочки каждомесячных платежей по кредитной карте в одну-две недели.Continue reading

Сентинел, я на вас всех “собак”, контролирующие органы, спущу, если еще раздастся от вас звонок на мой мобильный в период с 22:00-08:00, замучаетесь штрафы платить. У меня долг перед банком, перед вами никаких обязанностей у меня нет, если есть претензии ко мне, подавайте в трибунал, а там разберемся – кто кому и сколько должен.Continue reading

15 декабря мне позвонил автоинформатор с извещением о том, что ко мне выезжает милиция и дальше номер для перезвона. Я перезвонила и впала в удивление, что каким-то образом оказалась на 6-ом месяце просрочки! С учетом того, что меня ранее никто из служащих банка не уведомлял!

Начав разбираться, один за другим сотрудник коллекторского агентства, которому Альфа-банк передал мои контакты на долбежку, начали по очереди нести полный абсурд: и что дело мое уже идет в трибунал, и что все счета арестованы, я просто ЗЛЕЙШИЙ неплательщик, все с учетом того, что я плачу каждый месяц и самое забавное – что НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ Вспять АЛЬФА-БАНК МНЕ ВЫПУСКАЛ GOLD КАРТУ!Continue reading

С 01 августа 2014 г вышло существенное ухудшение моего денежного положения, связанного с уменьшением зарплаты, задержкой выплаты зарплаты.

Поначалу я управлялась с ситуацией без помощи других. Образовалась задолженность, которую я погасила без помощи других с учетом начисленных штрафов и пеней.Continue reading

Я уже года 2 как являюсь клиентом Альфа-Банка. Пакет услуг класс, рядовая дебетовая карта. Ничего такого особенного.
Почему Альфа-Банк? Широкая филиальная сеть, большой банк. Можно быть в нём уверенным. Так я и задумывалась, до нынешнего денька.

9 февраля 2015 года я, как обычно, составила заявление на получение денег со счёта.Continue reading