18 июля 2014 г. подали документы на открытие расчетного счета, 22 июля обнаружились недостатки в документах, которые оперативно поправили в тот же денек. Начиная с 23 июля и по реальный момент колл центр докладывает, что счет находится на активации и должен быть открыт в к обеду, позже к вечеру.Continue reading

Банк в однобоком порядке поменял тарифы, сейчас перевод средств на свою же карту, но в другом банке 4 процента от суммы. Тарифы приняты с 1 ноября. У меня висело две платежки с 10 и 12 ноября, списали сейчас. Следом прилетели платежки на комиссию. Платежи все подписаны Admin_001.Continue reading

Итак начиналось все прекрасно, по ссылке с banki.ru заполнил заявку на кредит на карту. 20 августа в 14:21 получил письмо на Email:

“Здрасти, Алексей В-ич! Снова подтверждаем, что разглядели вашу заявку на кредит и приняли положительное решение. Сейчас осталось только дождаться, когда наши спецы свяжутся с вами для окончательного согласования технических вопросов, связанных с переводом денег.Continue reading

Смотрю вот на суммы в сообщениях: от 150 т. р. до 2 лямов. А мне вчера в «Пятерке» в покупке аж на 125 рублей отказали, позже там же банкомат 1 косарь не выдал. Сейчас ради теста пробовал 20 рублей положить на счет МТС (заметьте, не 20 т.р.) – операция невозможна.Continue reading

Сейчас 01.11.2014 года решил заехать выяснить о судьбе собственного вклада, который завершился 31.09.2014 в кабинет на Краснопресненской набережной, потому что дозвониться ранее банка нереально, через 20 минут музыки идет отбой звонка, заказ оборотного звонка также был проигнорирован.Continue reading

У нас висят две платежки, последние проведенные от 14.11 которые реально пришли. В банке говорят как попугаи, что платежи проводятся, но с задержкой. Физикам естественно отлично, они хоть что-то получат, а вот кто поразмыслил о нас бизнесменах, у каких все средства на счету.Continue reading

Здрасти.

Очень желаю поделиться своим опытом в получении кредита на мою карту в 2тбанке, а поточнее НЕ ПОЛУЧЕНИЯ. Начиналось все достаточно отлично и оперативно, оставила заявку на веб-сайте, связались, приехал курьер, подписали документы… и здесь НАЧАЛОСЬ!Continue reading

Оформили через веб-сайт банка заявку на открытие счета, для следующего дизайна депозита через ИБ, для моей матери. Вчера ей пришла смс со последующим текстом: “Г. И., набор документов по Вашему кредиту сформирован…” Мать, как человек, не особо подкованный в денежных вопросах, была просто в шоке, при звонке в СС банка, пообещали разобраться в этом вопросе, но пока ответа, как и курьера с документами нет.Continue reading

Собралась сделать вклад в 2Т банке, оставила заявку на веб-сайте 06.09.14, мне перезвонили и произнесли, что приедет курьер ко мне с документами и возьмет копию моего паспорта и все оформит и после чего мне откроют вклад. Я спросила, могу ли я придти лично, т.к.Continue reading

Поставлю 5 за оперативность выполнения онлайн-операций (платежное поручение на перевод большой суммы в посторонний банк было исполнено за час), отсутствие комиссии, также ограничений на сумму перевода (для одной операции и дневного лимита), и резвую оборотную связь (онлайн-заявление на перевод средств с вклада на расчетный счет было исполнено за час с маленьким).Continue reading

Прочел отзывы, я сообразил, что не одинок и что неувязка довольно суровая.

Я ИП. 05.11.2014г. в 9-45 перевел средства через веб банк другому юр.лицу. На момент 7.11 средства не ушли.

Звонил им и мне обещали, что средства уйдут 7.11.14. Сейчас 10.11 забил тревогу и утром звонил им, писал.Continue reading

Смотрю, что история с кредитом на карту стандартная.

Оформил заявку сначала августа, курьер приехал только 22.08. Выслал с курьером подписанные документы 22.08. Полная тишь в ответ. 27.08. звоню, мне молвят: мы не знаем где документы, после увеличения тона узнают, что документы к ним пришли 26.08.Continue reading

Сейчас вечерком к собственной радости нашел, что мой счет заблокирован, вот так просто, без какого-нибудь извещения! А мне необходимо счета оплачивать. В веб банке есть сообщение, что счет заблокировали за “отсутствие документов в досье клиента”. Вопрос: что Вы тогда при открытие счета так длительно и упрямо инспектировали?Continue reading

В защиту банка.

Нередко заезжаю в банк. Ближайшее время, как вполне взяли политику на онлайн и убрали операторов, стало ужаснее сервис, приходится растрачивать время на никчемные операции типа внесения только через кассу, а позже переводы с текущего бездоходного на другие вклады.

Но сейчас чего уж об этом…Continue reading

Некоторое количество дней очень плохо стали проводится операции в ИБ, при этом без различия – межбанк ли это либо даже операции меж своими счетами клиента! К примеру, сейчас банальнейшая операция меж моими счетами (депозит и “счет для жизни”) тормознулось практически на час (!).Continue reading