Сняли деньги с карты

Здрасти! В марте месяце 2012 года у меня и у моего супруга были сняты средства с пластмассовых карт Сбербанка Рф. Сразу обратились по телефону 8-800-555-55-50. Нам карты заблокировали и произнесли подать заявление о спорных операциях по месту получения карты. Исходящий супруга 002816-2012-01-5296, потом его повторно зарегистрировали под исходящим 002916-2912-009858. Но в апреле месяце пришло смс-сообщение, что воззвание супруга записанно уже под номером 002207-2012-049791. У супруга успешно заблокировали карту. У меня после подмены карты и на которую начали поступать деньги снова три раза происходило снятие средств. Пришлось опять перекрыть карту и оформлять новые претензию. Мои исходящие 002816-2012-015857, 002816-2012-023526, 002816-2012-023521, 002816-2012-023517.

Намедни 9 мая нам операторы координационного центра произнесли, что претензия супруга выведена на критическое рассмотрение. И после чего никакой инфы от Сбербанка не поступало. Позже после каждого еще одного нашего звонка сроки рассмотрения стали смещаться на неопределенный срок и повсевременно от нас просили писать новое заявление. Мы звоним по номеру 8-800-555-55-50, но до сего времени нет никакого ответа и результата. Мы не знаем уже куда далее обращаться, потому обратились к ВАМ…

Сейчас нашу компанию уменьшили, мы безработные. Супруг – пенсионер, я стою в Центре занятости населения на учете. Для нас эти деньги являются единственным источником дохода. Просим ответить представителя Сбербанка по поводу результата рассмотрения наших заявлений, какие приняты решения и меры. Мой электрический адресок: stasy-natalya@mail.ru.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *