Служба безопасности не хочет работать

Всем, хороший вечер.
Наверное не я 1-ая, не я последняя. Много слышала, но не задумывалась, что и меня это коснется. Издавна пользуюсь картой Сбербанка и была ранее момента довольна. Но случилось не предвиденное. С моей карты ухитрились оплатить отель в Тайланде, без физического присутствия карты и запроса пин-кода. Тогда я находилась в Москве. Не достаточно того все мои родственники тоже не выезжали за границу. При воззвании в Сбербанк по адресу Москва Ясный проезд дом 26 к. 2, со мной говорили высокомерным тоном и грубо говоря отправили, даже не хотя разобраться в ситуации. Хотя по факту это вина службы безопасности. Никакого разбора ситуации произведено не было, просто заблокировали карту и выпустили новейшую. В других же банках (случалась такая ситуация у знакомых в другом банке) провели разбирательство и возвратили средства.

Это вина банка, и уж точно не моя. Почему я должна мучиться потерей средств из-за малого уровня безопасности банка. Отношение к клиентам тоже оставляет вожделеть наилучшего. Потому что общались грубо, ни чего не растолковали и просто отправили. В предстоящем данной картой планирую воспользоваться только для получения зп, деньги хранить там больше не хочет, потому что это не неопасно.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *