Скрытые комиссии, о которых не знают даже операционисты

Повёлся на высочайшие проценты на остаток на картсчёте, решил открыть доп. баксовую карту (рублёвая уже есть). Выяснилось, что процент начисляется не просто на остаток от 20 000 до 200 000 руб, а только на ту его часть, что >20тыс.руб. Ну что ж… Итак, на руках – рубли. Над кассой курс реализации $ – 53.9. Зная, что в Интернет-банке бывает всякое, решил уточнить у операциониста, открывавшего счёт, по какому же курсу зачислятся мои рубли. Ответ прост: “Конвертация по курсу ЦБ+0.5%” – отлично, на сколько-то там копеек дешевле (53.5), ну и не непременно сходу всю сумму поменять, можно и по частям…

В конечном итоге. Наблюдаю через 2 часа дома в Интернет-банке курс реализации в 55.6. Служба саппорта соединилась. Сначала проговорила ту же фразу в ЦБ+0.5%. Потом признала ошибку – “внутренний биржевой курс+2.5%” при операциях конвертации меж своими счетами. Картсчет в этом смысле особый, ибо с рублёвой на баксовую карту почему-либо ничего перевести нельзя. Лишь на расчетный, позже с расчетного руб на расчетный $, позже на карту. Вот эта операция и стоит 2.5%, чудесно! Поглядеть курс нигде нельзя. Форекс+2.5% всё равно был в данный момент пониже. Спросил у службы саппорта, где же конкретно в тарифах банка прописаны такие условия (при открытии картсчета, вклада – такового не было, 0.5%). Ответ был – пока нигде. Видимо, потому и операционисты об этом не знают – откуда ж клиентам знать? Какие еще комиссии остались за рамками их служебных инструкций, пока непонятно.

Что ж, использовать этот банк для мультивалютных вкладов с таковой конвертацией нельзя. Завтра может стать и +5% и никто не выяснит, пока не наступит… На для себя инспектировать уже нет желания. Попробую сейчас снять хоть часть рублей, которые через кассу попали сходу на картсчет (не на расчетный). Заблаговременно спросил еще про комиссии при снятии рублей – будет ли предел в 250 тыс.руб. на беспроцентное снятие с картсчета распространяться на снятие в кабинете с расчетного счета собственных наличных. Ответ сейчас от операциониста был “Не будет, всё безвозмездно, предел лишь на операции с картой/банкоматом”. Проверим!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *