Сбербанк забрал у меня деньги

13 мая я сделала покупку в магазине на сумму 1500 руб. и оплатила картой Сбербанка. 22 мая я сделала возврат, после этого средства на карту назад не пришли, но, как утверждали в бухгалтерии магазина, были переведены, о чем магазин мне предоставил платежное поручение. Согласно полной выписке со счета карты Сбербанка средства вправду были зачислены на счет 22-го мая. Но на карте они не отразились – ни банкомат, ни интернет-банк  суммы этой не лицезреет, она зависла кое-где в недрах банка. Сотрудник банка Яна 2.06. 2015 проверила мой счет, увидела разницу в остатке по счету и остатке на карте и произнесла, что, вправду, средства не привязались к карте, “операция прошла наполовину” Она позвонила куда-то, сказала мои данные и пообещала мне, что сейчас, 3.06. 2015, средства на карте будут. Но их нет.

Я позвонила в колл-центр, где мне произнесли, что всё, что мне произнесли в отделении, неправда, что различия у карты со счетом быть не может и я сама не увидела этих средств. Я издержала некоторое количество дней собственного рабочего времени на глупые дискуссии с сотрудниками банка по телефону и в кабинетах, и моя неувязка до сего времени не решена, не считая того, мне намекают, что у меня задачи с головой, раз я не вижу средств на карте. В таком случае о чем гласила сотрудник отделения на Невском, 101, которая единственная увидела разницу в остатках и непрошедшую операцию с средствами? Мне остается только мыслить, что меня накалывают, что Сбербанк держит мои средства и докладывает неверную информацию.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *