Рассрочка 24 + обязательная страховка

22.11.2014 в ТЦ МЕГА Химки в магазине М.Видео я попробовала оформить у сотрудника “Ренессанс Кредит” заявку на кредит по акции магазина “Рассрочка 24”. Но сотрудник, Б-лян С.(имя и фамилия написаны с ее слов, на рабочем месте не было таблички с ее именованием, не было видно и бейджа, плотно закрытого платком и волосами), сказала мне, что рассрочка лишь на 10 месяцев, а не на 24, как предлагает магазин, а дальше сказала, что мне одобрен кредит с неотклонимой страховкой жизни и здоровья. Я попробовала ей разъяснить, что страховка добровольческая, но она произнесла, что в этом банке неотклонимая и без нее мне кредит не выдаст. В конце разговора я дополнительно уточнила, на какой срок выдается данный кредит и вправду ли страховка неотклонимая. С. Б-лян подтвердила, что я ее сообразила верно.

Я отказалась от кредита и дома написала воззвание на веб-сайте банка. Позвонив в клиентскую службу, 23.11.2014 я вновь пришла в магазин, оформлять все ту же рассрочку. Но, сейчас, банк мне почему-либо отказал и подходящий мне продукт я не купила. В тот же денек мне позвонили из данного банка и сказали, что мое воззвание закрыто, т.к. подобные претензии рассматриваются в письменном виде, отправлять их только через почту Рф, ответ будет через 35 дней после получения. И только так. Это смотрится быстрее как преднамеренное затягивание, рассчитанное на то, что время отобьет у клиента желание разбирать, прав ли был сотрудник банка, преднамеренно сообщая мне недостоверную информацию. Еще больше удивительно смотрится отказ следующей заявки на тот же кредит, когда 1-ая была одобрена банком.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *