Проверка консульской доверенности

В августе этого года моя карта была сдублировали. В следствии чего ее пришлось перекрыть. Потому что я не проживаю в Рф и способности приехать нет – это повлекло кучу заморочек… Чтоб упростить процесс получения средств с данной карты, я решила оформить доверенность через представительство на мою маму, как мне порекомендовали в службе саппорта… Но меня никто не предупредил, что у их существует проверка официальных доверенностей. Я выслала маме доверенность, она пришла в отделение сбербанка в городке Москве (-я северная линия) 15 ноября 2014, где ей сказали, что им нужно проверить данную доверенность и это займет от 2 недель до месяца(!!!). Я здесь же написала в службу саппорта, где мне произнесли, что процедура проверки нужна, но это занимает ДО 3 дней! Мать пошла в отделение через три денька. На что ей произнесли, что ничем не могут ей посодействовать, пока не получат разрешения от их юриста. Я написала снова в службу саппорта и попросила решить этот вопрос немедля, потому что мне необходимы срочно средства. На что в служба саппорта ответила, что это не в их компетености.

Сейчас уже неделя как проверяется доверенность и как сбербанк присваивает мои средства! В отделении ссылаются на юриста, в службе саппорта на отделение…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *