Прошу внимательно разобраться в данной ситуации

Прошу Росбанк разобраться с неправомерным начислением процентов по кредитной карте № 8727**************** сроком до 01,04,16 г. в беспроцентный период.

Карта выдана 01,04,15г. 1-ое снятие средств вышло 05,05,15г. в сумме 250 000 руб. на похороны. При технической ошибке банка в тот же денек снялось с карты 400 000 руб., не глядя на предел карты 540 000 руб. В итоге  исправительных операций банк восстановил баланс карты, возвратив 400 000 руб. Но банк начислил проценты за внедрение средств. Заявление в банк 07,05,15г.

По карте беспроцентный  период составляет 62 денька. Расчетный период возврата ден. средств составляет до 01,07,15г. Невзирая на это банк начислил проценты за 30 дней.

08,06,15г. в отд-е Росбанка /м. Профсоюзная/ была написана претензия. На нее пришел ответ за № 23-02/14281 от 22,06,15г., в каком центр претензионной работы утверждает, что я был должен заплатить проценты за 30 дней/ хотя беспроцентный период 62 денька/. Боюсь Росбанк ввел меня в заблуждение, либо специально либо по технической ошибке. Прошу пристально разобраться в данной ситуации и произвести отмену начисленных процентов по моей карте.

С почтением , Ш-ов Н.Б.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *