Прощаюсь с банком через 10 лет обслуживания!

Около 10 лет, я являюсь клиентом банка Авангард. Около 10 лет я рекомендовал этот банк своим друзьям за простоту, удобство и отсутствие очередей! За последние пару лет оборот денег на моих счетах увеличивался и банк разлюбезно предоставлял мне платиновые, золотые и другие привилегированные продукты банка, безвозмездно!

Я естественно понимаю, что все привилегированность была связана с размещенными ранее вкладами и валютным оборотом, в т.ч. с валютным оборотом кредитной карты, на сегодня кредитный предел составляет 500 000 рублей! Какое же было удивление, когда в один прекрасный момент, я два раза просрочил оплату по кредитной карте и не занес малый платеж, при условии, что я плачу “не реальные” проценты (около 30% каждый месяц!!! Я повторюсь снова, я плачу за это не малые средства!

Далее вышло немыслимое. Банк, которому я доверял 10 лет, перекрывает мне все счета без предупреждения (рублевый, денежный, кредитный). После моего звонка в службу саппорта, я слышу дословно последующее: По правилам нашего банка, мы обязаны отказать вам в предоставление какой-нибудь инфы по вашим счетам! Ок, я кое как пережевал это и смирился.

Звоню через некоторое количество дней, спрашиваю, как я могу погасить задолженность по кредитному счету, если он заблокирован? Поясняю… Если я через кассу внесу деньги, они зачислятся? Понимаете, какой был ответ? К огорчению, мы не можем предоставить вам какую-либо информацию, позвоните завтра в рабочее время, я переведу вас на службу безопасности, где вы можете задать свои вопросы. …Коллекторы целыми деньками вылавливают схожих должников и методом угроз их родным выбивают бабло банку, а я звоню сам и спрашиваю, как я могу погасить задолженность, а в ответ слышу этот абсурд?

Спорить и обосновывать сотрудникам, я, естественно, не стал. Позвонил другу и попросил выяснить эту информацию для меня, т.к. он тоже является клиентом этого банка, и они, естественно, сходу ему все поведали.

На последующий денек, я оплатил полную задолженность по кредитной карте и спустя пару дней, мне разблокировали мои счета. Неувязка, которую, я в принципе сам сделал, отважилась, но осадок остался. Выходит, что когда у тебя все отлично, банк для тебя улыбается, а когда не очень, банк сходу отворачивается от тебя и ты становишься противником!

Абсурд короче, я оскорблен!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *