Потеряли открытый счет

Оценку не ставлю, потому что работой это именовать тяжело, даже единицу не поставишь, не за что. Когда у банка 24.ру отозвали лицензию, все бизнесмены бросились находить банк для собственной компании.

Хорошая маркетинговая компания 2Т банка отдала свои плоды, предприниматели завалили заявками операционистов. Казалось бы вот пришел звездный час, на данный момент банк расширит свою клиентскую базу, но, к огорчению, сотрудники оказались не готовы к такому наплыву клиентской массы. Чтоб связаться с оператором, необходимо было подождать поначалу 3 минутки, потом еще 2 минутки, и так при каждом звонке. Естественно, сервис в сопоставлении с 24-кой никакой.

Что вышло у меня. Мне нужно было открыть счет для перевода средств, которые возвращали из 24.ру. Консультант мне произнес, что можно открыть счет, забронировать, на веб-сайте, а документацию оформят позднее. Было предложено даже перевести средства, ведь счет-то уже зарезервирован.

Поначалу предполагалось, что агент приедет для заключения контракта, позже оказалось, что ближний свободный представитель сумеет принять по такому-то адресу и в определенное время. За пару дней до похода в банк для дизайна возврата средств, позвонила в 2Т банк. Длительно находили мой счет и вообщем мои данные, в конечном итоге извинились за утерю всего и предложили поновой заполнить заявку. Представляете что могло бы быть, если б я перевела средства на утерянный расчетный счет? Где бы я позже находила средства?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *