Получение средств в банкомате. Ошибочное списание

29.04.2015 я пользовалась банкоматом СДМ-банка, размещенным по адресу г.Москва, ул.Дубравная, д.34/29, для снятия денег со собственной банковской карты. Было произведено 5 удачных операций: в 18:51:41 (10т.р.), в 18:52:35 (10 т.р.), 18:54:30 (10 т.р.), 18:55:41 (10 т.р.), 18:57:36 (5 т.р.) – мне были выданы 45 т.р. и 5 чеков об операциях.

В просвет времени меж 18:54:01 и 18:55:59 мне поступило смс-сообщение о списании 10 т.р., но деньги и чек не были выданы, при всем этом банкомат обрабатывал одну из операций замедленно.

Таким макаром, в авторизациях “висят” 6 операций списания, а практически удачных было только 5.
Я обратилась с заявлением в СДМ-банк и в Тинькофф Банк (№ воззвания 4-14748479436).

По способности прошу ускорить рассмотрение моего воззвания.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *