Перипетии с внесением наличных на карту через терминал

Хороший денек,

05.11.14 18:40 вносил деньги на свою карту в размере 20 000 р. через терминал №788834, не успел окончить операцию, как произошел технический сбой, распечатался чек последующего содержания: “Технический сбой. Сумма 20 000 рублей зачислена”. Практически на карту поступило 15 000 рублей (пришло смс, баланс возрос соответственно). Обратился к сотрудникам отделения по месту расположения терминала – Москва, ул. Пятницкая, 2-36, стр.1. Попросили возвратиться на последующий денек, потому что, со слов сотрудника “зачисление еще не обработалось”.

06.11.14 в итоге ожидания, выяснения и т.д., разница в размере 5000 р. была мне выдана наличными, я удовлетворенный запамятовал о сложившейся ситуации.

20.11.14 Приходит смс об отмене зачисления на 15 000 р., баланс миниатюризируется соответственно. Вы издеваетесь???

Прошу в кратчайшие сроки проверить логи и возвратить на мою карту №427938******3691 сумму в размере 15 000р. По данному факту записанно воззвание № 000107-2014-107772.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *