Отвратительное отношение к сотрудникам!

Хороший денек. Я, человек, который обычно не пишет какую-либо оборотную связь либо о собственных впечатлениях, но то что я увидела, повергло меня в шок!!!

17.11.2014 я посетила отделение Сбербанка №9055/01740, находящееся в г. Санкт-Петербурге по адресу пр. Астронавтов, д. 14 ТРЦ “Радуга”. При входе в отделение работал сотрудник, который с настоящей искренностью предложил мне свою помощь в решении моего вопроса, его обслуживанием я осталась очень довольна. Не успел этот юноша отступить от меня, чтоб сделать принтер либо что-то вроде этого, как появилась дама в черном костюмчике (схожая на управляющего либо админа зала) и стала на всё отделение орать на этого сотрудника, цитирую: “Как он посмел отступить от дверей…” (Навязывается вопрос, он что собака?). Она билась в истерике, а другие спецы, которые обслуживали других клиентов, просто вжались в свои кресла…

Это я всё к чему веду, если в вашем Банке такие меры воспитания, то клиентам на это глядеть не непременно, а данного управляющего обучите работать с персоналом!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *