Отвратительное и некомпетентное обслуживание

Хороший денек!
Очень жалко, что такие несведущие и лицемерные менеджеры, как Менеджер по ипотечному кредитованию К-ва О.С. из  банка по адресу Москва, ул. Каланчевская  д.15, работают в таком большенном  и размеренном банке!

Мы брали ипотеку в банке, и до совершения сделки Ольга вела себя очень мило и корректно (старалась вероятнее всего получить для себя процент за совершение сделки), НО как мы пришли с торговцами для подписания кредитного контракта и Ольга сообразила, что мы уже никуда не уйдем и сделка совершится – менеджера, будто бы, подменили. На все наши вопросы по договору она отвечала грубо и в главном фразой: “Это вас не касается, это внутренние расчеты –  резвее подписывайте – много работы”. Конечно сделка совершилась и все веселые ушли.

Через пару месяцев у нас появились вопросы по кредиту и преждевременному погашению и  мы позвонили ей, как нашему менеджеру, и что мы услышали в ответ на наши вопросы: “Не знаю, почитайте в вебе”. Скажите, пожалуйста, как такие менеджеры могут работать в банке??? Грубость еще можно оправдать нехорошим настроением либо объемами работы, НО – фразы “Не знаю, поглядите в вебе”…нет слов… 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *