Отвратительная работа банка и его сотрудников

В августе 2014г. была в филиале банка во Владивостоке, чтоб расторгнуть контракт по кредитной карте. Поначалу спец заявил, что без физического возврата самой карты они не имеют права расторгать контракт. После неких споров, это все таки оказалось вероятным. Мне предоставили выписку и нужную сумму для пополнения карты. Я здесь же занесла всю сумму. Заявление у меня приняли (и по моему запросу сделали копию) и пообещали, что после еще одного биллинга все закроется. И вправду, карта пропала, ни в мобильном, ни в онлайн банке ее нет и как будто никогда не было. Казалось, все отлично. НО! Каждомесячная выписка за октябрь показала, что у меня долг к оплате кредитной карты 138,54 рубля (повторюсь, карты у меня ни на физическом уровне, ни счетом нет уже 2 месяца!!!). Следом пришло смс, где меня требуют погасить просроченную ЗАДОЛЖЕННОСТЬ по уже НЕСУЩЕСТВУЮЩЕЙ КАРТЕ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *