Обманули с подарком – мелочь, а неприятно!

В конце декабря 2013 года мне позвонили из Альфа Банка и произнесли, что я выиграл ранец и могу его забрать сначала февраля в отделении на Кутузовском проспекте. Поставил для себя напоминание в календарь и запамятовал.

Пришло начало февраля, пришло напоминание, дай, думаю схожу, заберу ранец.

Поначалу я пришел в отделение на ул 1905 года (т.к. отделение на Кутузовском проспекте закрылось на ремонт), где после моей просьбы, на меня поглядели как на безумного, усмехнулись, минут 15 что-то узнали и сделали вывод, что я правда выиграл ранец, но его в глаза никто не лицезрел и где он никто не знает. Обещали узнать и позвонить.

Звонка этого не вышло, после этого я поехал в отделение на Дорогомиловской улице и задал тот же вопрос. Последовало около получаса выяснений, и снова выяснилось, что ранец я выиграл, но его нет. Менеджер обещал взять все “на контроль” записал даже мой номер телефона.

Кое-где через неделю после чего мне позвонили и снова подтвердили, что ранец я выиграл и его заказали и ожидают доставки в течении 2-3 дней.
Прошла еще неделя, никакой инфы нет, никто не звонил.

Я являюсь корпоративным клиентом банка с 2009 года и плачу 6000 руб в год за сервис платиновой карточки (тот еще грабеж), а банк позволяет для себя такую мелочность и обман. Задумался о прекращении использования АльфаБанком.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *