О работе сотрудников АбсолютБанка

У меня в Абсолюте ипотечный кредит. По условиям контракта, чтоб взять хоть какой кредит в другом банке я должен получить письменное согласие банка, по другому штрафные санкции… Итак, звоню собственному менеджеру (Лапицкая Юлия) в пн, объясняю ситуацию. Она гласит, что необходимо написать заявление в случайной форме, это можно сделать в любом отделении.
В пн пишу заявление в отделении на Динамо, во вторник звоню ей, гласит, что ей произнесли, что необходимо переписать заявление, указав сумму кредита, срок и пр. Переписываю и отправляю по e-mail. Жду до пн., звоню опять. И тут она мне заявляет, что необходимо предоставить справку с места работы, копию паспорта и трудовой книги. Неуж-то нельзя обо всех нужных документах сказать сходу?..
Далее веселее… Отправляю по e-mail все нужные документы, вечерком отвожу оригиналы в кабинет на Динамо для передачи ей. Жду два денька, звоню выяснить, как дела. И вот она мне выдает, что необходимо заполнить анкету (ей назад об этом кто-то произнес). Прислала анкету, открываю, а это почему-либо анкета на получение ипотечного кредита… Заполнил выслал ей в среду, в четверг – ничего, в пятницу и пн – то же самое…

P.S. При помощи легких математических подсчетов эта история продолжается уже около 22 дней… и еще не понятно, когда она кончится (хотя решение о предоставлении мне ипотечного кредита Вправду приняли за 3 денька, хотя это было около года вспять)!
Охото еще добавить, что дозвониться до нее очень и очень тяжело….

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *