Никто ничего не знает

Ваш чат с оператором Марк на веб-сайте 2tbank.ru от 14.09.2014

– Здрасти! Подписала контракт на получение кредита 29.08.2014, пришла смс о том что средства будут переведены в течение 5 календарных дней, дней прошло 16, документы подписаны а средства так и не поступили. С чем это связано?
16:24:19

Марк – Вероятна какая-либо задержка в обработке документов, точно не знаю.
16:25:15

– А кто знает?
16:25:26

– Отдел, который обрабатывает документы.
16:26:19

-С ними можно как то связаться?
16:26:37

– Нет, нельзя
16:26:55

– Что делать с этой ситуацией?
16:27:36

– Ждать, когда заявку вполне обработают и активируют предел.
16:29:08
bg-bottom

– В течение какого времени будут обрабатывать? Почему обрабатывают после одобрения заявки и подписания документов?
16:30:20

– Я не владею информацией по вопросу кредитования, этим занимается смежное подразделение, сроки обработки и причина обработки документов-это внутренний регламент Банка.
16:32:11

– Отлично, дайте номер того кто обладает данной информацией.
16:33:07
bg-top

– Единственный номер для связи с Банком 88001009434.
16:34:19

– По этому номеру так же молвят, что ничего не знают.
16:35:05

– Так как мы вправду информацией не владеем.
16:37:38

– Плохо
16:38:08

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *