Никогда не выберу Альфа-Банк, и всем коллегам и друзьям будет мой отзыв

Из-за совсем пустячного вопроса (что уж гласить о более суровых вещах) рейтинг Альфа-банка резку свалился в очах потребителей. И вот почему.

Моя история: как честный плательщик кредитов, я решила погасить досрочно потребительский кредит. Оказалось, что сделать это нереально, без утрат для заемщика. У меня сумма оставалась по кредиту 137 рублей 30 копеек (!). Такую сумму в кассе банка погасить нельзя, точнее можно, только заплатить дополнительно комиссию минимум 250 рублей. Через банкомат, естественно, такую сумму не положишь. Можно только 200 рублей и поболее, т.к. по 50 руб. и 10 руб. банкомат не воспринимает. Лишне внесенные суммы здесь же нереально перевести на мобильный телефон (как это делают другие банки, с минимальным рейтингом!).

Зарегалась на веб-сайте. Оказывается, через “Альфа Клик” сделать перевод тоже нереально, т.к. счет от потребительского кредита. Хотя за ранее по жаркой полосы консультировали, что можно. Необходимо за этой переплатой приехать как минимум на последующий денек, если не через месяц и по заявлению забрать переплату. Спрашивается, к чему такие трудности? Почему не упростить, как это делают другие банки? Ответ прост – Альфа-Банк преднамеренно втягивает заемщика в переплату, надеясь на “авось клиент завтра не поедет забирать свою переплату, сумма вроде как маленькая” ведь не у каждого есть возможность, кинуть свои дела и мчаться в банк.
Очень непорядочно поступает банк, меркантильный поступок…

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *