Незаконные списания

Хороший денек!

Являюсь юзером Сбербанка много лет, но как дублирующего банка. Сначала месяца оформил для себя Visa Gold Аэрофлот. Начал воспользоваться картой совершать покупки, списали малозначительную сумму 0, 68 рублей за овердрафт, не беспокоился потому что знал что эта неувязка существует в Сбербанке, но это было только начало. В течении 2 последующих недель у меня повсевременно списывали средства за овердрафт, хотя покупок по карте не было и средства на карте были. По совету поддержки 8800 пошел в отделение, где открывал карту и взял распечатку, там повсевременно бытует стоки зачисление кредита/списание кредита и зачисляются и списываются подобные суммы. Написал заявление, прошла неделя, никаких действий предпринято не было, зашел сейчас утром снова с зам. начальника отделения выгрузил выписку она признала, что очень странноватые эти числа и они не имеют никакого дела к моей карте, и произнесла что дополнительно напишет эту информацию в мое заявление. Но средства снимаются (в процессе написания отзыва сняли еще средств) и никто не желает решить это в режиме реального времени.

Прошу направить внимание Сбербанк СЗ на клиентоориентированность служащих и, если можно, предоставить мне контакты спеца, который бы мог слушать делему и попытаться ее решить, а не положить заявление в стол.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *