Невозврат ошибочно списанных средств

У меня много лет дебетовая карта Росбанка, 08 апреля 2015г., находясь в Германии пробовал картой оплатить покупку. На две пробы, с интервалом в одну минутку,  кассиром провести операцию от банка оба раза пришел ответ: “Карта не авторизована”. На нет и суда и нет… Оплатил наличными и ушел с покупкой.

А в три часа ночи приходят две эсэмески из банка о снятии наличных за покупку из этого магазина, при этом сняты две суммы однообразные с интервалом одна минутка. По приезду пришел с чеками в банк, отделение на Тверской, сотрудница длительно всматривалась в экран монитора и в чеки, и вынесла вердикт: “Все в порядке”. Но средств мне так и не возвратили.

Как, солидным словом, это именовать? Надеюсь на ответ Росбанка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *