Неверная информация

Пользуюсь картами банка российский эталон уже около года, есть две карты Fifa и Visa gold. Мне позвонили с call-центра и предложили соединить карты в одну. Когда обратился в банк консультанты произнесли, что такового предложения в системе нет. Отлично, пошевелил мозгами про себя, нет так и нет. Позднее обратился в банк с вопросом по платежам, консультант произнесла, что у меня по карте подключена древняя услуга страхования от мошенничества и предложила подключить услугу 1-ая помощь. Она аргументировала это тем, что это более прибыльно и в течение 10 дней нужно позвонить в call-центр и отключить эту услугу, по факту через 5 дней звоню в call-центр и уточняю, что желал бы отключить, но как выясняется, у меня нет этих услуг. Лояльность к банку у меня порядком снизилась, как закрою эти карты, сразу забуду про этот банк…!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *