Неправомерное взымание комиссии МТС банком

СМС от банка Имею вклад “МТС средства”, на который положил собственные средства в размере 15000 рублей. Пролежали 1 месяц на счёте, банк на их начислил проценты в размере 155.04 рублей. Сейчас решил снять 15000 в банкомате МТС банка, но не сумел – внезапно оказалось недостаточно средств на карте. Банк пробовал списать 15935 рублей.

В кредитном договоре от 01.04.2015, имеется пункт 50.4.1.1, согласно которому за снятие в банкоматах банка собственных средств в границах остатка денег Держателя банковской карты на текущем счете для расчетов с внедрением банковской карты комиссия не взимается. 

Оператор колл-центра бодро сказала, что всё в рамках контракта и средства будут мне возвращены после получения их банком. Всего-то нужно ещё доложить на карту нужную сумму. Или снять меньше, а остаток издержать через веб.

На основании какого пт контракта банк держит комиссию?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *