Некорректное оформление документов

Хороший денек!
Желала бы посетовать на работу сотрудника Банка в магазине М-Видео в г. Рязань, а конкретно на П-ву Н.Г.

Я желала приобрести продукт, дешевый, но средств не хватало для полной оплаты покупки, потому я решила оформить кредит. Спец подал заявку в Хоум Кредит, заявка была одобрена. Но при оформлении заявки сотрудник ничего не растолковал, как, когда, где оплачивать; пару раз отходила и ее приходилось ожидать около полу часа. Еще подключила мне смс извещения и страховку, ну это хорошо – сама контракт подписала не читая.

По поводу СМС – 16.04.2015 г. звонила в информационный центр, там растолковали, что после пополнения счета должно поступить смс – сообщение, но после оплаты кредита СМС так и не поступило на мой телефон, услугу я отключила в личном кабинете, т.к. она не работает.

Еще в договоре сотрудник некорректно указала мою дату рождения 11.11.1988 – такое чувство что дата была просто вбита в программке чтоб заполнить нужные поля. 
По звонку в колл центр сотрудники сказали, что для конфигурации данных необходимо писать заявление в кабинете, а это для меня очень неловко – т.к. необходимо ехать в отделение на другом конце городка. 

Почетаемые сотрудники Банка, прошу поправить мои паспортные данные, при оформлении контракта я предоставляла копию паспорта и неправильное оформление документов – это ошибка Вашего сотрудника. Спасибо.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *