Некомпетентные сотрудники не выдают карту

Здрасти.

Обратился в банк 27.05.2015 с целью получения расчетной карты по тарифному плану “Стандартный” с бесплатным выпуском и бесплатным годичным обслуживанием.

Сотрудник банка произнесла, что таких карт у их нет и такие карты они не выдают. Выдаются только карты с обслуживанием в 600 рублей. После того, как показал ей, что тарифами вашего банка такие карты предусмотрены и что я консультировался по данному вопросу по жаркой полосы банка, данный сотрудник, сославшись на то, что картами она не занимается позвала другого сотрудника. После того, как последующий сотрудник позвонил куда-то,  выяснилось, что карты с бесплатным обслуживанием ИМЕЮТСЯ. Мне предложили заполнить документы и сказали что на последующий денек мне позвонят.

Мне перезвонили через неделю 03.06.2014. Сотрудница Г-к Анна сказала, что карту мне одобрили, но поменялись условия ее получения, и что для ее получения мне необходимо Непременно приобрести страховку жизни и здоровья на сумму от 1000 рублей. На мой вопрос, объяснить где это предвидено тарифами, мне ответили, что тарифами это не предвидено – это ПАКЕТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! 

Прошу объяснить, что за пакетное предложение и почему в тарифах не прописана непременное страхование жизни и здоровья при получении расчетной карты?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *