Не выдавали деньги 29/11/2014, без предупреждений

29/11/214 рассчитывал закрыть вклад и получить средства.

В 10 часов в столичном отделении на Домодедовской мне предложили подождать до 11 часов, так как “обновляется ПО”. В 11 часов мне не смогли сказать, когда заработает касса и я смогу получить средства. Ответ “может быть, сейчас” меня не устроил. Я позвонил в службу техподдержки, где услышал то же самое. На вопрос, почему бы не предупредить заблаговременно клиентов СМС-рассылкой, юноша мычал что-то слабовразумительное.

После 12-00 в отделении на Братиславской сотрудницы отбивались от потока клиентов и как ни в чем ни бывало наряжали елочку. Хотя, что им… боец дремлет – служба идет.

Обновление ПО, тем паче плановое, это наверняка отлично. Только предупреждать об этом нужно заблаговременно.

Оценка – 1. Отвратно. Растерял много времени и обязан при собственных же деньгах занимать. Никому не посоветую этот “банк”.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *