Не могу закрыть кредит

Здрасти! Желаю начать с того, что являюсь VIP клиентом ведущих коммерческих банков РФ, как честный плательщик. 16 апреля 2014 года была оформлена РАССРОЧКА на покупку мебели через ОТП банк (№ 2641799610). Сотрудник банка произнесла, что погасить ее нужно за 6 месяцев (в договоре указана программка Супер 0_6 (РКР8__99_6М18_24). Таким макаром она сказала, что при сумме кредита 72 043, каждомесячный платеж составит 12 008 рублей. Ошибки в недопонимании быть не может. Слушали вдвоем с матерью. Сходу через кассу я оплатила 25 000 рублей и дальше вносила средства каждый месяц.

В сентябре такого же года, перед совершением последнего платежа я позвонила на жаркую линию и узнала сумму к оплате по состоянию на 16 сентября (другими словами в месяц ранее до срока погашения рассрочки) и занесла ее (оператора слушали на спикере, так как заносить средства “связном” попросила подругу). По сумме совершенных платежей (74 тыс) я даже переплатила банку.

Через 9 месяцев, мне стали поступать звонки, где, к примеру, оператор Юлия Юрьевна и Екатерина (?) кричали на меня и гласили о задолженности ОЧЕРЕДНОЙ в 3442 рубля и это не конец! Оказывается я должна банку еще 23 тыщи!!! Они ссылались на то, что заявления я не писала (но это нигде обсуждено и прописано в договоре не было!!!), а сумма на 16 сентября была одна, но в банк поступила 17 сентября и у меня задолженность.

Обязана была взять больничный, так как звонками и хамством довели до обострения тромбоза. Проконсультировалась в нескольких юридических конторах. Посмотрев документы и платежи всюду подтвердили, что правда на моей стороне. Непременно в течении недели напишу претензию в банк, жалобы в Роспотребнадзор о нерадивом информировании, прокуратуру и Центробанк.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *